首页 > 常用文书 > 实践报告

大学生寒假三下乡社会实践报告(精选5篇)

大学生寒假三下乡社会实践报告 文档1

  大一大二的时候就想参加暑期三下乡活动,因为种种原因,而失去参加这个活动的机会,还好在大学的最后一次机会,我抓住了它。并在这个火热的八月实现了我的梦。

  参加暑期三下乡这个活动,让我成长了很多。从前期的准备到后期的开展的过程中,我都努力认识自己的不足,改正我的缺点。争取向优秀的队员靠齐,虽说我现在他们还有一定的差距,相信经过我的不懈努力一定会成为和他们一样优秀的队员。

  八月十五的这一天,我带着对三下乡所有的期待,从学校里出发了。现在想想当时的心情那是相当的激动。我知道三下乡我们肯定会遇到许多令我们头痛的事情,也会非常的苦。但我想说的是在我竞选的那刻开始我已经做好了吃苦的准备。也做了吃苦的决心。我想作为我们当代二十一世纪的大学生,我想说;不管我们富有与否,我们都没有经历苦的日子。毕竟我们没有出生在哪个艰苦的年代。有人说过 一个人只有经历过磨难,才能成大器。三下乡正好给了我这个机会,去体验,去感受。在出发的时候我看过这几天的天气预报,预计这几天不会有什么好的天气,不出意外情况,应该是天气晴朗,万里无云,天天三十八度这种类型。想想下乡去没有电扇,怎么挨得过,说实在的心里还是有一点点后怕。毕竟现在我的身上还长了痱子。不过既然是吃苦我无论如何都要坚持下来。

  初到的第一天我就发生了点小的意外,只是我所未预料的。本来我平时就不敢在碎石扎堆的公路上穿着拖鞋行走。我出去的时候还给杜单说;我这样出去怕会踢到我的脚哦,果不其然我真的把我的脚与一块石头来了个亲密的接触,当时那个悲壮啊!鲜血直直的冒了出来,最后在覃岭的帮助下,我们来到当地的一个小诊所,巧的是阿姨是我们川北医学院的校友,她当时看到我们还挺兴奋的,走的时候还硬是不收我们的钱,最后还是在我生拉硬拽的情况下才收的。第一天我就出意外。当然也成为了当晚全队批评的对象,呵呵,在此真的好感谢我的队友对我的亲切关怀,特别是覃玲同学真的好感谢你。

  未来的几天都进行的很顺利。记得我们第一天的义诊,由于那天是赶集日,来的人那就不用说了,看到那么多的老太太,老大爷前来询问,检查,我想我们的活动算是成功了吧!这一天我被安排在负责裂隙灯的协助工作。任务不是很重,还可学到许多眼科知识,心里挺美的。中途听他们说;外面做调查的同学太辛苦了,于是我就和他们换了一下工作,也开始做起调查的工作,一做才知道做调查的辛苦。因为很多老年人不仅眼睛有问题,而且耳朵还不好,更严重的是他们的地方方言还很重,和他们交流还是有一定的难度。我每做一份调查我就必须用我最大的声音去和他们交谈,有时候还要将同样的话重复很多便。到中午吃饭的时候,我就发觉我的嗓子快要冒烟了。虽说义诊挺累的,但收获还是挺多的。

  终于等到下乡走访了。以前就听同学们说下乡走访的乐趣。我呢对下乡走访充满了期待。这一次我一共下乡走访了两次,在我走访的过程我我真的快要爱上当地的村民了。他们实在是太热情太可爱了。我们每到一处地方,都受到他们热情地欢迎,他们搬凳子,开电扇,端茶递水。其中最让我感动的是,他们看到我们几乎都说;你们下乡来了啊,这么大的太阳,你们热不啊。这说明什么?说明他们已经认识我们,接受了我们。虽说我也被有些人误以为我们是骗子,但在我们细心的讲解下,他们还是接受了我们的调查。在第二天的走访中,当地的村民主动要求用车送我们回来,并且在沿路返回的路上,很多村民主动和我们打招呼。我们当时那个感动啊!

  时间过得还真快的,我们的三下乡也快接近尾声了,在最后的上午我们走访了当地的敬老院。看着他们我心里还是挺酸的想象着一个月三十元的零用钱。实在是想不出他们是如何用下来的,真的想给他们多一点的帮助,晚上的文娱节目如期而至,开始我们都有点失望,都快要七点了,居然没有人来看我们的表演,我们当时的心挺寒的。最后在队长的带领下,我们一行二十几人来到碾娅镇进行宣传,邀请。在大家的努力下,我们的官职来的还挺多的,整场晚会可谓高潮迭起,精彩不断,我想这与我们同学们艰苦排练是分不开的,我呢作为其中的一员,算是献出了我的个人舞台处子秀吧!

  暑期三下乡社会实践活动让我收获了很多,不仅仅是个人专业的提升。个人办事能力的提高,最重要的是我收获了许多难得的友谊。三下乡初期大家都还不是很熟悉平时也只是和认识的同学交流,几天相处下来大家成为无话不说的好朋友。大家还记得饭桶族吗?哪些相互夹菜,相互分任务吃饭的日子。至今我还记忆犹新。大家一起排节目,一起做调查,一起搭舞台的日子,至今历历在目。在我们一起共事的日子里,我们留下了太多的回忆,真的好难忘,好留念。25个人聚在一起,为了一个共同的目标而奋斗。在于大家相处的过程中,我也更加懂得如何去和别人相处,如何更好的与人交流。如何相互理解,相互体谅,相互协助。

  在这次暑期三下乡活动中我还收获了我的另一份礼物。我们这次活动所做的社会实践是关于我们专业的,所做的关于眼睛方面的更是我们所熟悉的,第一次将我们的专业用于实践,我们开始还是有点不适应。不过在我们老师的指导下,也慢慢逐渐开始的适应了,能够较为熟练的用我们的专业去服务群众,虽然在别人眼里这或许没有什么。但我相信在今后的日子里。通过对专业知识的一点一点的积累,一定会更好的为人民服务。

  XX年暑假,我参加了暑期社会实践。抱着贴近社会、锻炼自己的愿望,也希望为家乡奉献一份力,我积极争取成为了校青协赴宜昌社会实践小分队的一员,并进行了为期8天的走访和调研。希望通过自己的努力,能够运用所学,为百姓贡献一份力量。或许是蚍蜉撼大树,但相信只要坚定意志,真心投入,总会收到可观的效果。

  经过这次三下乡,我个人认为,社会实践给我们这些生活在象牙塔的大学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。这次实践,让我长了不少见识,增强了敢说敢做的能力,在个人品质上也得到了很好的培养。同时,也磨练了我的毅力,增强了我的沟通能力和团队合作能力。社会需要的是真正的实干型人才,那么我们就应该努力让自己符合社会的需求。

  八天,我们走访和调查了120多户农家,交流中了解其生活现状,倾听其心声。发放问卷,拜访当地政府,收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折,或热情的招待,或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁,即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村,将真心投入这一事业中,使对沙镇溪有了更深入的了解。

  那些调研的日子早已远去,可回眸,依然历历在目,感触颇深。实践中让我体会了很多东西。

大学生寒假三下乡社会实践报告 篇2

  一、活动概况:

  目的:在实践中认识国情,奉献社会,服务农村,提高素质。

  形式:举办农业知识培训班、远程信息服务、现场技术指导等方式,传播推广现代化使用技术。

  时间:20xx年12月8日--12月28日。

  地点:X镇棉花庄村。

  组织者:南阳师范学院团委。

  参与者:南阳师范学院计算机与信息技术学院学生代表。

  二、活动介绍:

  大学生暑期"三下乡"社会实践活动是高校素质教育的有效载体,社会实践也是大学生理论联系实际的最好阵营,更是大学生服务社会的良好窗口。本次暑期社会实践"三下乡"要深入科技推广基地开展科技兴农、基地状况调研等活动,协助基地开展农民培训、科技推广等工作,帮助解决农民在生产中遇到的实际问题和困难,促使大学生在社会实践活动中受教育、长才干。

  (一)、捐赠书籍及文体用品:为丰富当地群众的文化生活,我院团委联合各方支持,拨出专款收集各类实用书籍,给村民捐赠书刊二百多册。除此,院团委三下乡服务团还采购了各类体育用品和文具等物资,给乡亲们提供精神文化支持。

  (二)、走访调研:同学们深入田间地头,到群众中深入调查研究,尽量将各种科学、医疗卫生、环保等相关知识送到每个村民的身边。深入了解了当地农业发展的具体情况和客观问题,并根据所存在问题给出了具体分析和解决方法。

  三)、科技、卫生医疗宣传:同学们积极发挥所学理论知识向村民们宣传讲解科技、卫生医疗知识并将其运用于实践,在实践中虚心向当地农民学习,大胆实践,获得真知,增长才干,在服务群众的社会实践中锻炼成长,为社会主义农村发展尽一份力量。落实"奉献社会,服务农村"不仅是一个口号,而且更是志愿者们切实可行的行动。

  (四)、传授网络信息知识为切实帮助当地村民进一步发挥农业和畜牧业优势,同学们根据自身所学专业知识向村民们传授网络信息知识。为了使宣传讲座能够得到更统一、更广泛的效果,队员们挨家挨户的通知农民届时到现场听知识讲座,并得到了村民们的一致好评。

  三、实践结果"三下乡"注重解决实际问题是根本,由于服务对象是正在发展地区的居民,我们在活动中对当地农村经济情况进行了全面的调查与了解,并给予当地的村民一些利用自身农业、畜牧养殖业的优势发展致富的建议,给予那些已经有很好发展的农户一些实用的生产经验,对农民朋友的生产发展提供了帮助。

  同时,"三下乡"社会实践活动磨练了青年大学生的意志,也培养了大家理论运用与实际的能力与团队合作的精神,实现了社会实践过程中"服务社会、锻炼成才"的目标,真正做到"双赢".

  四、实践总结与体会通过"三下乡"社会实践活动,让大学生更深入地学习领会了"三个代表"重要思想,树立了科学的发展观,把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为全面建设小康社会、建设社会主义和谐社会的实际行动;通过"三下乡"社会实践活动,增强了广大大学生的使命感和责任感,引导了大学生服务祖国和人民,培养了劳动观念和全心全意为人民服务的思想观念,让我们增长了才干、接受了锻炼、提高了素质。

大学生寒假三下乡社会实践报告 篇3

  大学之初,我就决定一定要在寒假做点社会工作,好好亲近一下社会,积累点社会经验,为以后进入社会做点准备。况且这又是我大学里的第一个寒假,离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。如果能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着,我就在校自强社的帮助下,在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场研究公司作了话务员。因为是在市场研究公司,所以所谓话务员,并不是我以前所认为的简单的帮助公司接电话的人员,而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。当然,随着问卷与访问内容的不同,对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。如果对受访人群的条件限制越大,那么访问就越难以开始,也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人,如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等,这时访问自动终止。虽然这次也是我人生中的第一次社会实践只有短短的5天,但我却从这5天的话务员经历中更深刻地理解了很多,更直接地得到了许多,也更深入地思考了很多。

  一.我所更深刻地理解的:

  (一)要遵守职业道德。

  职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在"思想道德修养与法律基础"课上所学到的知识,通过这次社会实践,我才对这一知识有了更深刻的理解。我去报道的第一天,督导就把公司职员所应该遵守的行为规范拿给我看,要我仔细阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息,不能向受访者问及问卷之外其他的问题,言语一定要有礼貌等,这些都是作为一名话务员所必须遵守的职业道德中的一部分。

  (二)计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。

  计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一,资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度,延长工作日的手段。产品数量越多,工人工资越高,工人不得不自动延长工作日,提高劳动强度。这是我在"政治经济学"课本上学到的知识,虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适,但通过这几天的经历,我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资,即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来决定,因为同一问卷的单价是相同的。所以,不管你拨出去了多少个电话,花费了多少口舌,耗费了多少精力,只要完成的合乎要求的问卷数为零,你就挣不到一分钱。因此,我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了,我还是再坚持打了一个多小时,因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不容易把电话从300个打到了380的个,这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可第二天上班时,督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢?今天继续努力,争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格,搁下这些话后转身离去,弄得我一头雾水。

  二.我所更直接地得到的:

  (一)不同年龄段的人对访问的态度不同。

  5天的工作中我共拨出了1872个电话,其中拨通的电话共有1153个,这些每天电脑上都有显示。若接电话的是位女士,"女士您好!我是武汉新视点市场研究公司的访问员,我们正在对女性消费者进行一项有关美容化妆品方面的访问,想听听您的宝贵意见与建议,能耽误您一会时间吗?非常感谢!"这是我们访问的开场白,若接电话的是男士或小孩则稍有变化。从拨通的这1153个电话中我发现:

  1.年龄在30岁以下的人都比较随意,在时间方面比较豁达。听了我的开场白一般都会笑着慢条斯理地说句"那你问吧"!

  2.年龄在30岁至50岁之间的人大多很暴躁,给人的感觉是不会浪费哪怕是一秒的时间。他们中礼貌一点的一般是听完我的开场白后搁出一句"我没时间",然后"嘭"的一声挂掉电话.

  3.年龄在50岁以上的人则如孔子所云"而耳顺"。他们通常会以聊天的口气回答你的问题,"孩子们都在外工作,只有我们老两口在家。"

  (二)不同年龄段的人心态不同。

  1.30岁以下的中国青年,大多是80后或90后,他们的时间观念不是很强,可以接受别人的占用。同时,他们的内心还是比较单纯,一般不会想着这通电话是不是陷阱。当然,他们也可能敢闯敢拼,就算是骗人的,那我倒要看看是怎么个骗人法。

  2.30岁到50岁之间人则不同,他们几乎都有家有事业要操心,上有老下有小要照顾,所以在时间方面很苛刻。同时,他们见多了这大千世界的种.种骗局与陷阱,大多对社会上的一些事持怀疑态度,因此更不会为一个陌生人的所谓的访问留出时间。

  3.50岁以上的人呢,他们已是或将是老人,现在的他们对人对事都表现出老者的谙熟与安详,所以会胸有成竹地与陌生人交谈。同时,很多老人住在空巢家庭,老了却享受的是寂寞,因此也希望与人交谈。听了那么多电话后,老人那表面上是在闲聊实则透着凄凉的声音让我印象颇深。天下的儿女们,常回家看看,多关心关心我们那年迈的父母吧!三.我更深入地思考的:

  (一)做任何事都得有耐心和信心

  还记得我作话务员的第一天,开始一连拨出去了200个电话,可要么没人接,要么不是(更多精彩文章请关注好范文网:)家庭电话,要么不是20岁至50岁之间的女性,要么人家听到一半就挂掉。。。。。。总之就是一份问卷也没完成。当时我口干舌燥,心里也很不是滋味。想想花了大半天时间竟一无所成,就不想再继续访问下去了。后来,我旁边的同事告诉我,他昨天来总共打了一天的电话都是一份问卷也没完成。哎,你也太背了!我在心里哀叹我们俩同命相连。"可我今天还是坚持来了,果然做成了两份。你今天还有这么长时间,再坚持坚持,说不定待会儿就能做成了呢!"同事见我很沮丧,又安慰我道。我想想也是,就又拨起号码来。皇天不负有心人,终于让我在拨通第247个电话后完成了一份问卷。看来,做任何事都得有耐心和信心,即使失败了100次也不要放弃第101次,因为站起来只需比跌倒多一次,也许下一次我们就会成功。

  (二)一份耕耘不一定会换来一份收获,但不耕耘就一定不会有收获。

  在我作话务员的这5天中,虽然我总共拨出去1872个号码,但只完成了23份问卷。期间费的口舌很多,成果却并不丰硕。可是如果我在第一天一看打了很久还是等于零的时候就不干了的话,我岂不是连23份都完成不了。所以说,虽然一份耕耘不一定能换来一份收获,但不耕耘就一定不会有收获。正如姚明说的,努力不一定有结果,但不努力一定不会有结果。

  以上林林总总这么多,就是我在这次社会实践的过程中所理解的,所得到的,

  所思考的,亦可以算作是我的大学四年中第一次参加社会实践的实践报告吧。通过这次虽然很短但不同校园生活和家庭生活的实践,我已经能隐隐体会到社会远比还是学生的我所想象的要千姿百态与包罗万象。校园生活单纯而美好,在校园我们能学到许许多多的知识,但这远远不够,要进入社会,适应社会,我们还必须早早地到社会中去实践,去锻炼去积累经验。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。只有能把我们所学到的理论知识与社会实践结合起来,能用理论去指导实践,我们才会不被社会所淘汰,才会在将来成为对社会有用的人。所以,我会珍惜大学四年中的每一次实践机会,积极参加社会实践,努力提升自己,为将来更好的适应社会做准备。

大学生寒假三下乡社会实践报告 篇4

  从大三刚一开学,就有点感觉自己"老"了。自己很自然的把大三看成了大学生活的一个分水岭。三年时间一晃而过,大一刚开学的一幕幕还历历在目仿如昨日,想想当时的踌躇满志,再看看自己现在有点消极迷茫的状态,简直是天壤之别。大三了,再也没有了大一的那种懵懂,对很多学校的活动晚会也没有了原来的那种好奇和激情。更多的时间都宅在了宿舍。大三了,开始为自己的马上面临的毕业忧愁了。相信每个同学都有了自己很好的规划,或是留学,或是考研,或是直接就业。我在考虑过众多现实因素,经过重重犹豫之后,最终选择了后者———直接就业。所以我现在更多的是关注日语专业的就业方向和就业前景问题。

  由于自己本身一直以来的不自信,加上大学中确实浪费了不少时间,并没有像自己所规划的那样锻炼什么特殊的专长,把日语学的很好,所以对于未来,有很多的担心和迷茫。现在大学毕业后工作很难找,面临“毕业就将失业”的问题。从最新调查获得的数据得知,截止到__年5月底,全国应届大学毕业生就业情况是:49。81%已签约和已有意向;27。25% 没有找到工作;15。02% 不想马上就业。大学生在面对就业问题上普遍呈现出迷茫状态。

  具体分析我自己的情况,首先,自己就算把日语学得还可以,过完一二级,拿到英语四六级证书,但光会一门语言,没有什么实际的技术和能力,我觉得是并没有什么竞争力的;其次,我们这种刚毕业的人和那些同专业的留过学和研究生毕业的同学相比,竞争力肯定要小不少。不管怎样困难,不管自己怎样悲观,总有一天,而且很快就要面对找工作的,再怎么担心没有实际的努力是不能改变现状的。已经过去的不能再改变,所以只有好好抓住大学的尾巴,好好努力一把了。已经决定直接就业了,自己努力的方向也就比以前更明确,更有针对性一点了。

  在这次寒假中通过上网查资和具体实践特意关注了一下日语专业的一些具体情况。在这方面,首先是了解了一下我国的日语人才需求,现阶段,我国日企人才需求旺盛。日企多了,人员需求自然也跟着多起来。由于近几年日语人才市场需求行情一路向好,除了高校日语专业毕业生之外,通过自学、参加社会培训学习日语的人数量也在大幅增长,__年仅上海地区就有2。5万余人参加了日语能力考试。尽管2。5万考生的规模已经十分庞大,但相对于7000家日企的需求来说,每家企业平均下来也只能分到3个人,远不能满足需求。再加上,国内企业、欧美企业等因为业务关系对日语人才的需求也在上涨,“瓜分”了相当一部分日语人才,更使得日语人才供给显得捉襟见肘。

  从专业的日企人才服务机构了解到,今年前4个月,日资企业招聘需求旺盛,每个月都有400多项岗位需求委托。和去年同期相比,比例增加了,这表明一些高端职位正在向本地人才招手。日企在快速消费品、制造业、金融和贸易商社等领域对人才的需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加,原因是部分日本金融和保险公司进入了中国。另外,it企业对软件人员需求量也很大,懂日语的软件工程师尤其难觅,很多公司不得不委托培训机构代为培养。其次,了解了一下日企在日语人才招聘中普遍遇到的三个问题是:1。日语人才紧缺,可选择性少;2。层次不明,稍懂日语,掌握一般技能,了解日企运作规律的一线人员(技术工人、蓝领)缺失;3、成熟型人才缺乏,即使是一些取得能力考一级证书的人也对日企的文化和礼仪、商贸商务用语及日语计算机使用等缺乏了解。大型日企招聘员工时主要考察标准还是个人的专业能力,是否重点大学毕业等,而且企业也渴望市场能提供全面的复合型日语人才供企业挑选。如果应聘高级岗位,还需具备多方面素质。最后还了解了一下日语专业女生毕业生的几种就业方向。对于女生来说更多的是涉外日语和旅游日语。还有翻译之类的。根据各人有所不同。

  从开始学习日语开始,就一直不断地有同学和朋友问我学了日语将来要干什么。其实当时自己也不是很了解,只是模糊的回答说进日企或是从事翻译工作,或是教书。现在通过对以上东西了了解,我开始有了稍微明确一点的答案了,虽然只是自己的设想。。但希望可以努力做到吧!我的长期一点的计划是争取能进日企,从事文秘或者旅游方面的工作(或者其它类似工作)。而摆在眼前的短期目标则是认真准备一级考试争取能取得一个较好的成绩。还需要在日常生活和学习中加强听力和口语的训练,比如学习些口译,商务日语等课程,多学习日企文化,以及文秘方面的知识,争取在实用方面的能力有所提高。

  另外由于自身家里离苏州比较远,也就有了在那边发展的问题。是留在苏州还是回长沙发展?我也稍微了解了一下日语专业在长沙的前景。相对于沿海的长三角和珠三角来说,虽然作为一个发展得很快的内陆城市长沙,在外资企业的数量方面肯定要少很多,这也就造成了我在那边的就业机会要相对较少,所以我的计划是先在苏州这边工作一两年积累一些经验,锻炼一下自己各方面的能力再说,毕竟苏州也是一个不错的地方。而且现在交通越来越发达,在哪其实并不那么重要。关键是自身的能力问题。

  不管是直接就业还是考研还是留学,中间肯定会遇到不少困难和挫折,需要我们付出很大的努力,也需要很坚强的意志。不管最后结果怎样,我们都不能放弃努力。

  希望我们班每一个同学都能走出一条属于自己的精彩的人生之路。

大学生寒假三下乡社会实践报告 篇5

  今年的寒假时间有点长,__年1月17日,我秉着学习的态度,正式来到肯德基餐厅安医附院店工作。虽然我的工作和所学专业没有什么关系,但我还是在观察肯德基的管理,学习他们在管理上的优点和先进之处,发现缺点。以和自己所学专业挂钩,最终达到实践的目的。

  现将此次实践活动的有关情况报告如下:肯德基餐厅,作为世界较大的快餐店,闻名与世,kfc三个字母几乎无处不在,肯德基上校的头像也几乎挂满每条大街,可见其规模之大,影响之强烈。我,利用这个假期,力争参与实践,更深一步了解社会和所学专业的目的,在肯德基餐厅亦庄店打工。利用参与其中的机会,观察肯德基的管理和制度,取其所长,弃其所短。

  现在,我就将我所看到的优缺点总结出来。

  一,采用先进的管理制度和设备(肯德基采用刷卡计时器,以便了解每位员工的上下班和休息时间,避免人工计时的错误和舞弊现象)。

  二,以社会大背景为基础(当今社会,提倡"家"文化,我们店也以家文化为背景,将员工分到几个"家庭"之中,每月有家庭与家庭之间的评分,而且第一名有现金奖励。这样一来,缩小了员工之间的隔阂,拉近了员工之间的距离,避免不开心事情的发生。而且更重要的是,家文化增强了员工的团队合作精神和责任感,为餐厅的整体进步做出了举足轻重的作用。)。

  三,优秀员工可以通过日常表现被提升到管理层(一个肯德基餐厅的管理层也分几个等级,店长,经理,经理助理,店务,店长是肯德基总公司指派的,其他几个管理者均可由店内优秀员工中提升,这样的方法,不仅可以省掉招聘的环节,更可以了解所提升者的表现,从一定角度看,效果比招聘店外人员更好)。

  四,星级训练员,(只要你有好的表现,每名员工都有可能成为星级训练员,星级训练员的要求就是可以标准操作肯德基每个区域的工作,星级训练员之后就可以进入管理层了)。

  五,标准(肯德基的标准很多,而且每个区域有各自的标准,这些标准保证了肯德基"为客疯狂"的口号,保证了肯德基食品的质量和服务的态度,更深一步来说,保证了顾客的每一分钱的价值)。

  六,时间条(可能不是内部员工,不会知道时间条是什么东西,时间条也是一种保障,肯德基食品质量和安全的保障,每种半成品和成品都要写时间条,标准的生产日期和保质期,以保证食品的质量和安全,为客负责,为客疯狂)。

  这些就是我作为一名学习管理的学生。在肯德基打工,对其管理层的浅浅观察和分析。利用这个寒假,我切身实践社会之中,看到了人力资源管理在企事业单位中的重要地位和今后的发展前景,感受到了工作中的人间冷暖,人际关系的重要性。体验到了挣钱的辛苦和劳累,懂得了生活的酸甜苦辣。

相关图文

推荐文章