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2025商务策划书(通用18篇)

2025商务策划书 文档1

  一、建设网站前的市场分析

  在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

  本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。

  二、市场定位,功能定位

  前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。

  后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。

  三、发展目标:

  初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。

  6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。 1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。

  吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。 实现网站盈利。

  2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。

  3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。

  3年以后:视情况再定。

  四、网站板块,风格

  网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场,五大部分

  以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策

  风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调 产品网页形式采用统一模块,突出产品图片二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。

  仓储超市产品价格统一定价为.99元,百元以上产品定价为xx9.9元

  五、网站维护

  初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。

  六、网站推广

  加入大型网站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等

  初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

  等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场

  七、技术方案

  1、还是租用虚拟主机。

  2、操作系统:window.

  3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案?

  4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。

  5、相关程序开发。如网页程序序等

2025商务策划书 篇2

  第一章:公司宗旨

  E国电子商务公司本着优势互补、互惠互利的原则,希望能与网站开展电子商务合作。

  第二章:公司简介

  E国成立于1999年,是中国成立最早也是最成熟的电子商务公司之一。E国公司随着中国电子商务市场不断成长壮大,目前已经发展成为拥有200多名员工的盈利的电子商务企业,旗下拥有2家非常成功的电子商务网站,在中国拥有上百万电子商务顾客群。

  Eguo的经营理念就是用互联网电子商务的手段,给广大消费者和企业提供最方便的服务和最优惠的价格。Eguo经营的产品丰富,产品包括:食品百货、鲜花礼品、化妆品、个人护理、音像图书、软件游戏、玩具、数码家电、通讯器材、时尚家居、服装服饰、运动休闲、艺术音乐、汽车用品等等。由于采用电子商务的先进手段,Eguo销售的产品在数量上远远超过任何线下传统零售商的规模。

  Eguo和众多知名厂家积极发展战略合作,共同开拓中国电子商务市场。Eguo的合作伙伴包括可口可乐,雀巢,西门子,高伦雅芙,曼秀雷顿等等。

  263mall是中国最大的电子商务服务提供商之一,通过提供互联网电子商务交易技术平台与服务体系,采用招商的模式,实现网上商品销售、网上商品推广及网上营销服务。 目前263mall日页面浏览量超过150万,拥有50多万注册用户。月销售额500多万,有200多个入驻商家,40多万种商品在线销售,在电子商务网站中名列前茅。263商城的商品涵盖数字卡、数码产品、手机、电脑、家电、音像、软件、图书、票务、化妆品、香水、玩具、鲜花、礼品、运动休闲、服装、食品日化、保健品、成人用品等,以及家居装饰、招生培训等服务类项目。

  263mall已经拥有跨越多种行业的合作伙伴,其中包括美国宝洁公司、美国雅芳化妆品、德国贝塔斯曼媒体集团有限公司等名列世界500强的跨国公司,还有国内各传统行业的巨头,如中国对外演出公司、金象大药房、恒昌电脑、NO.5香水店、家和庄兴数字卡店等等。

  第三章:项目介绍

  一、平台系统介绍:

  新建的平台管理系统,在前台可帮助企业整理店面,在后台按商家要求设立商店管理员权限,为商家在网上管理商店提供条件和工具:包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪,帮助企业积累客户数据,缩短企业与客户之间的中间环节,建立直接联系。

  商家同时享受商城完善的网上支付服务系统,支付方式包括:货到付款、邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台(包括:中国银行借记卡,中国银行长城卡,工商银行存折,建设银行龙卡,浦东发展银行存折,浦东发展银行东方卡)。解决客户支付问题。

  新建的平台为消费者提供个性化的、便捷的网上购物----浏览选择方式和搜索选择方式。浏览选择方式,这种选购货品方式和消费者逛商场的方式十分相似,消费者只要按照我们的页面提示逐页浏览就可以了, 看中了喜欢的商品,随时可以点击

  二、项目优势:

  与各地合作商合作共建的商城平台具有独立与联合两种性质。

  独立性,共建的商城平台在当地拥有一定的知名度,E国公司的网站具有较高的全球排名和完善、成熟的电子商务运营理念,双方合作提高了平台的含金量,在当地具有相当强的

  招商引力和极高的广告价值。E国公司拥有7年成功的电子商务运营经验,通过合作,能协助各地发展具有当地特色的电子商务。

  联合性,以E国公司为合作方的各地商城平台,打破了各地知名网站的地域局限性,极大的拓展了地域商品的外流空间,E国公司本身拥有国外投资商资源,能为各地特色商品的国际贸易提供很大的机会,从而能为各地带来极大经济效益。

  项目最终会形成一个拥有各地门户网站商城频道的覆盖全国的商城平台,从而形成一个极大规模的B2C网络。网络具有各地特色的商品,形成中国商品库,直接把各地方的特色商品电子化、网络化,超越传统销售的地域局限性,节省各地为商品电子化所要付出的人力、物力,避免因为电子商务经验不足而造成经营损失,缩短各地电子商务的成长时间。 三:市场前景

  具最新统计,我们拥有网民数量超过了2亿。20xx年中国电子商务市场整体增长迅猛,网上成交额由20xx年的3500亿元升至20xx年的5531亿元,增长158%。数据显示,中国网民网上消费购物比例达到71.3%,首次超过了亚太地区的平均水平(70%)。

  20xx年,中国互联网网上购物用户数量达到2200万,比20xx年增加了600万。其中,乐于接受网上购物的网民比例约占一半(47.8%)。

  第四章:招商原则

  一、合作商条件

  1. 全球排名1万名以内的网站

  2. 国内知名品牌企业

  3. 各地方的门户网站

  满足以上三个条件其中一条的国内外正规企业均为我们的合作对象(对于特殊合作对象会做出相应调整)。

  为了保障合作商的利益,我们对各地合作商数量有严格的要求:百万人口以内城市只选择一家合作商,500万人口以内选择2-3家,500万人口以上不超过5家。

  二、合作商享有的待遇

  1. E国公司为合作商提供以下支持:

  a. 15万种商品的优势资源;

  b. 1.200多家供货商户的支持,保证提供真实可靠的商品货源;

  c. 遍布京津唐地区、长江三角洲、珠江三角洲主要经济地区的物流体系,保证商品的流通;

  d. 及时更新的产品种类及数量,保证销售的适时性;

  e. 提供真实详尽的商品资料。

  2. E国公司提供完全免费的系统化培训服务,包括:

  a. 对于刚开设电子商务的公司我们提供完善的学习软件和教程;

  b. 对于所有合作商我们提供现场观摩学习的机会;

  c. 采用平台,为合作商提供模版化的电子商务平台,简单易学,便于管理; d. 先进的电子商务理念作为指引,少走弯路。

  3. 合作中产生利润的方式多样化,具体分成如下:

  a. 店铺招商、广告招商的分成

  平台在运营过程中,合作双方都有权针对商城进行平台店铺招商和广告招商,招商分成按二八分成。

  b. 商城销售分成

  在商城平台中,合作双方都有权销售自己经营的商品,其商品销售所得的利润,合作商和E国公司按五五分成。

  c. 其他地方平台上的销售

  合作商自己代理经营的商品,也可以在E国公司的其他合作平台上进行销售,但所销售商品必须具有合作商当地特色,不能因地域因素扰乱另一地方平台的价格。所销售商品的利润,合作商和E国公司按四六分成。

  三、合作商遵守的规则

  1. 合作商的合法性

  合作商在合作过程中,其网站登陆的信息必须完全符合国家的法律法规,不得有危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益;并保证不制作、复制和传播下列信息:

  a. 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

  b. 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

  c. 煽动分裂国家、破坏国家统一的;

  d. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

  e. 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

  f. 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

  g. 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

  h. 损害国家机关信誉的;

  i. 其他违反宪法和法律行政法规的;

  2. 招商对象的合法性

  合作商在为商城平台招商过程中,必须要求对方提供准确有效证件,并保证其真实性,否则不能与其签署招商合作协议。(有效证件附录:营业执照、税务登记证、卫生许可证、产品质量合格证及质检报告、委托授权书、外资注册证、签约委托授权书等。进口商品需有相关的关税资料。)

2025商务策划书 篇3

  摘要:网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的目标,我们的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。

  经过对网上商店的调查报告,我们做出以下网上开店的计划:

  1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我们选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。

  2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有,开个店来赚一些!

  3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料,我们会真实填写以增加信任度。

  4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我们的资金规划是省钱,因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。

  5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我们会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。

  6、营销推广。为了提升我们店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

  7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!

  8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。

  9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我们会安心对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我们会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

  10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户坚持联系,做好客户管理工作。

2025商务策划书 篇4

  一、促销时间:

  6月2日至22日,共20天(端午节:6月2日)

  二、促销地点:

  共联、洪梅、火炼树、大岭山、丰泰、树田,共6店

  三、促销主题:

  端午粽飘香,礼献3周年——热烈庆祝树田店3周年华诞

  四、主题商品:

  粽子、糯米、糖、红枣、绿豆、礼品、酒类、保健品、休闲食品等。

  五、商品、陈列、价格策略:

  粽子的陈列:两套方案。一是由供应商自带展架,各自展示其商品,如龙舟、竹架等,集中陈列在一起,形成一种氛围。二是由我们自己包装堆头,用灯布围好堆头架。前一个方案由商品部找供应商谈,如果谈不好,就用第二方案,并请在0809期DM拍照前告知市场部。粽子集中陈列处要有气氛布置。

  关联陈列:在粽子陈列的周围,可陈列一些糯米、红糖、红枣、绿豆、粽叶、粽线等商品,以满足部分有手工包粽需求的顾客。另外可陈列一些酒类、保健品、礼品等送礼用的商品,以满足部分有送礼需求的顾客。再就是休闲食品等节日休闲零食。这样全方位地满足顾客的节日需求。

  季节性商品:夏凉商品仍可做一些堆头陈列,与主题商品相呼应,满足顾客夏日季节需求。

  惊爆价商品要有醒目的标识。

  熟粽热卖。每店准备一个锑锅和电磁炉,根据预估的销量,每天煮熟一批粽子,当场售卖。这可满足单身顾客的需求。要有气氛布置。

  六、活动内容:

  活动一:买粽送砂糖(6店做)

  6月2日至5日共3天内,凡在我店购买粽子一次性金额满30元,送砂糖0.5斤,满60元,送砂糖1斤,满90元以上送2斤,最多送6斤。凭当日收银小票到服务中心领取。赠品有限,送完即止。单张小票只能参加一次活动。

  活动二:一“剪”双雕好省钱(6店做)

  6月2日至5日共3天内,凡持剪下的我店DM封面优惠券,到我店购物有如下优惠:购粽子95折优惠,购服装、鞋、家电、童玩、童车9折优惠,特价商品除外。单独收银之专柜不参加。每人每次限用一张优惠券。

  活动三:西瓜猜“重”就归你(6店做)

  6月2日至5日共3天内,凡在我店购物一次性金额满20元以上者(服装、鞋、家电一次性购物满40元以上者),凭当日收银小票到店头活动处可参与“西瓜猜重就归你”活动。如果顾客所报重量与西瓜的.实际重量上下幅度不超过1两(含1两),西瓜立即免费赠送。如:西瓜实重1斤,顾客报重1斤1两或9两,此西瓜即可归顾客所有。赠品有限,送完即止。单独收银之专柜不参加。单张小票只能参加一次活动。

  活动四:逢3必奖乐翻天(树田店做,其它店不做)

  6月5日至11日,凡在我店购物者,不论金额大小,只要收银小票单号的最后一位数是3,即可到服务中心领取“华生笔记本”一个。数量有限,送完即止。单独收银之专柜不参加。单张小票只能参加一次活动。

  活动五:刮一刮,大奖拿(树田店做,其它店不做)

  活动细则:

  6月10日、11日,凡在我店超市区购物一次性金额满18元以上者,在家电、服装区购物一次性金额满38元以上者,凭当日有效的收银小票到店头抽奖处可抽奖一次,满36元可抽2次,满54元可抽3次,满72元可抽4次,满90元可抽5次,最多只能抽5次(家电、服装区满76元抽2次,满114元抽3次,满152元抽4次,满190元抽5次)。小票金额零头不计,小票不可累计。小票当日有效,盖章作废。单张小票只能参加一次活动。单独收银之专柜不参加。奖项设置:

  特等奖:1名,29寸彩电1台。

  一等奖:2名,冰箱1台。

  二等奖:5名,高档凉席1床。

  三等奖:10名,台式风扇1个。

  四等奖:100名,百事可乐2升装1支。

  幸运奖:1000名,奖精美礼品一份。

  即开即中,奖品当场发放。所有奖品不得兑换成现金。本次活动之最终解释权归华生购物广场。

  七、操作流程

  活动二:一“剪”双雕好省钱

  活动四:逢3必奖乐翻天(树田店做,其它店不做)

  八、广告宣传

  DM广告

  1、开本、页数:大度16开4个P。

  2、单品数:60个

  3、材料与工艺:105双铜

  4、对一稿:5月29日。

  5、定稿:5月31日(周六)

  6、送货:6月6日上午12点前。

  7、派发:分店自行组织,到人流集中地、竞争店周围、收银台等处派发。时机选择在上下班时。

  巨幅

  1、材料与工艺:红色牛津布丝印。

  2、数量:各1幅。共6幅。

  3、交货:6月6日上午送货到各分店,并安装。

  4、材料与工艺:室内背胶写真,过哑膜。

  5、交货:6月6日上午送货到分店,包安装。

2025商务策划书 篇5

  一、项目简介

  1、摘要

  随着电子商务行业的快速发展,越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道,但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务课程,招收致力于在电子商务行业发展的学员,通过专业化、系统化的课程培训,使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时,学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站,不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用,还具有为学员网店推广,招募代理商等功能,实现学校、学员、商家的三赢。

  2、项目组织结构图

  招学员;

  课程培训;

  学校;

  网络服务;

  创网站推广;

  就业;

  网络课程销售;

  创业;

  建站、美工、seo服务等;

  招代理商。

  3、项目特点

  (1)实用性;

  (2)创新性;

  (3)吸引力;

  (4)盈利性。

  4、项目目的

  (1)促进电商行业的就业形势;

  (2)挖掘电商行业的创业人才;

  (3)成为集教育与商务于一体的专业平台。

  二、学校基本情况

  学校的基本情况介绍。

  三、产品服务描述

  1、课程培训

  (1)课程内容

  1、网页制作;

  2、美工设计;

  3、网店推广;

  4、seo优化;

  5、sem认证;

  6、其他电子商务相关课程。

  (2)课程形式

  1、校园课程;

  2、网络课程。

  (3)课程特色

  1、零基础起步;

  2、精华理论+项目实践;

  3、精品小班授课;

  4、终身VIP制度,享有最高用户权限;

  5、包教包会;

  6、终身售后。

  2、网络课程

  通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。

  3、网络服务

  (1)网站制作;

  (2)美工设计;

  (3)网店推广;

  (4)seo搜索优化。

  四、研究与开发

  1、已有技术项目:包括教室、老师等学校硬件和软件资源。

  2、需有技术项目:独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员,包括:IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。

  创建网站:学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能,成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。

  招代理商:与健康合法并具有市场竞争力的商家合作,既为学员淘宝创业开辟渠道,又为合作商家销售开辟渠道,更为学校的招生增加亮点和吸引力。

  淘宝店铺:负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。

  五、行业及市场

  我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好,该行业企业正逐步向产业化、规模化发展,随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大,我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。

  电商培训的市场很大,但是靠谱的很好,而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型,前者是课程,后者是自己工作的PPT而已,但是我们也发现一个现象,后者更加受欢迎,但是后者听完后,基本不能用语实践,复制不可信,条件不允许,从更高的角度就是没有形成一个转化体系。

  给基层做培训,付钱的人看的是企业背景。给高层做培训,看的是讲师的背景,接触的绝大多数企业,跟他讲纯技巧的他觉得你没高度,跟他讲趋势观点他觉得没干货,稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导,又有策略性的分析指导。

  总结就是电商培训的市场很大,但靠谱的很少,如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。

  六、营销策略

  1、线下营销

  以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。

  2、网络营销

  (1)搜索引擎营销;

  (2)电子邮件营销;

  (3)通讯工具营销(QQ、旺旺等);

  (4)病毒式营销(通过有效的积分制度刺激用户宣传);

  (5)BBS营销;

  (6)博客、微博营销。

  七、项目管理

  1、前期宣传

  (1)市场调研;

  (2)制作张贴海报;

  (3)在学校官网上进行宣传;

  (4)制作、发放传单;

  (5)设立前台咨询和电话咨询岗位;

  (6)举办讲座;

  (7)安排试听课程;

  (8)招募代理商;

  (9)招聘网络服务兼职人员;

  (10)其他。

  2、网站管理

  (1)网站原创性文章更新;

  (2)网络课程更新;

  (3)目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员;

  (4)不定向推广(博客、微博、论坛等);

  (5)其他推广方式(百度竞价等);

  (6)其他管理。

  (3)人事计划

  专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队,随着项目的发展和扩大,人员结构也随之变化。

  八、盈利模式

  1、课程盈利

  (1)直接招生收费,收费标准按学校安排的课时收费。

  (2)网络课程收费,收费标准按网络课程评估的难易程度收费。

  2、网站会员收费

  将网站会员分为不同等级,不同等级会员享有不同权限,收费标准按不同权限收费。

  如:学员默认金牌会员享有

  A、全部网络课程;

  B、代理商最低价格;

  C、专业老师免费咨询;

  D、其他服务。

  3、网络服务

  (1)网页制作、建站服务;

  (2)图片制作、美工服务;

  (3)网站推广、seo服务。

  学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员,以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员,根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理,对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。

  4、网络广告:投放广告收入。

  九、项目风险

  1、产品和服务风险。首先,教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战,黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外,教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄,企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足,这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。

  2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求,如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前,教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身,缺乏相关管理知识和商业运作经验,机构内部存在的经营管理风险不容忽视。

  十、财务预算

  目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右,单个课程的市场价在20xx元左右,此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本,及其他与此项目相关的成本。

  十一、项目评价

  机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法,网站的建设及推广,后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易,不仅需要人力物力财力,更需要在过程中不断的完善与发展,只有面面俱到,才能真正成为一个盈利的好项目。

2025商务策划书 篇6

  为了促进大家更好的学习电子商务知识,提高大家对电子商务的认识,增强大家的创新能力,缜密的思维能力,团队协作能力,我协会决定举办此次电子商务系列活动。此次活动不仅响应学院鼓励学生自主创业号召,而且为大家日后步入社会奠定了良好的心理基础。

  一:活动注重学术、品牌及实践。电子商务协会以前总是定位在“实践类”社团,所举办的活动大都与电脑的软硬件方面有关。但本学期活动会将重点放在学术、品牌和实践上。具体活动列表如下:

  e族电子商务协会20__年下半年活动列表《大纲》活动名称活动目的活动预计时间电子商务系列讲座之网上购物让大家了解电子商务;教授网上购物的一些技巧及应该注意的问题。

  十月中旬【协会成员以及指导老师】 1、电子商务系列讲座之网上开店2、成立淘宝实训中心引导同学们学习和体验网上开店,并教一些实践经验;实战积累商务经验实训楼(地点在四楼机房)

  【韩巧月负责】 第四届网络营销能力秀启动仪式,观看视频以及上届颁奖典礼为了提高协会成员以及本专业成员参与大赛实践的机会,找到适合自己的就业途径。时间:10月下旬地点:5号楼1、电子商务大赛(包括博客大赛和logo的设计)2、成立团队,达成与商家的合作协议

  【电子商务协会与——潍坊小商品城】促进高校师生对于博客这一网络工具如何进行商务应用的思考;促进学生正确使用和应用计算机11月上旬开始(持续下学期)

  【曲阳负责】商业视频观看增长会员知识,加强协会凝聚力,保障会员利益、 10月一次

  【韩巧月负责】 11月一次不定期举行协会活动在活动中学习,在学习中促进。全体成员参与打造电子商务特色班级对象:10级电子商务班和10级电商工程师班打造属于电商文化的特色班级地点:两个班级3号教学楼

  【李善云负责】就业指导讲座邀请商学院负责电子商务专业指导老师为同学们做简单介绍,以及让同学们更加明白以后就业方向,做一个有目标,有计划,有规划的大学生。

  【郑浩负责】校外、校内赞助争取在举办活动的同时让协会成员有所收获,更加调动同学们参与活动的热情,有助于赞助公司更加集中的进行公司形象的宣传,扩大市场影响力,

  【陈子祥负责】会员总结大会对本学期工作进行总结和汇报12月下旬

  【孙霞负责总结会议记录】

  二:做好培训及交接工作,工作计划

  【策划书】山东经贸职业学院e族电子商务协会工作方案和活动计划书》。 1:定期召开例会,交流当周的工作情况;2:完善协会内部的管理机制,如:干事能力的考核,协会文化的营造,会员的管理…让他们真正能够在电子商务协会有所收获!3、组织协会成员参与校园课本之外的活动,充分调动协会成员在本协会的积极性,努力发挥他们的特长,乐趣至上。三:立足校园,面向校外,打造协会知名度。 1:管理好自己协会的博客,更新协会信息;2:抓住和潍坊各高校电子商务协会的联系机会,向其他协会学习更好的管理方法等;3:利用好校园所有宣传途径。具体方案实施:

  【协会宗旨】共同学习,创新管理,服务会员,让每一位有志在电子商务领域发展的专业与非专业同学得到更好的锻炼,为以后走向社会打下坚实的基础!

  【协会活动主题】协会一切活动均以最前沿的电子商务知识为主题,紧扣最前沿的信息才能把握未来的市场的脉搏。电子商务是信息化和现代化全面结合的产物,是21世纪先进生产力的重要特征。希望协会成员能够在这个舞台上展示才能,秀出风采。一、协会成立后,首要面临的工作是招收新会员,我们将争取在做好本协会的宣传、展台设置等工作的基础上,努力为新会员提供优质的`服务。二、在招收新会员之后,我们将在新会员中招聘协会有关部门的干部和干事,使协会更好的向前发展。三、做好上述两项前期工作,本协会将组织和开展一系列的活动,满足广大会员的要求。 l首先,我们将邀请电子商务教研室主任甄老师作为我们的指导老师,定期举办有关电子商务方面的学术讲座。充分使会员了解协会方面的各部职能,使自己更加认识电子商务、了解电子商务。定期举办协会会议,在举办活动中体现个人,整合团体。

  【10月13日——学期末不定期举行。】 l其次,我们将建设本协会和为学生服务的电子商务网站。

  【由张在浩带领执行。】 l再次,我们还将开展博客设计大赛和网上开店大赛,提高同学们的实践技能。此外,我们还将出版协会刊物杂志,发给协会会员以及非协会成员,以普及电子商务知识,充分宣传电子商务知识,提升广大同学对电子商务的认识。三个星期之内具体实施。

2025商务策划书 篇7

  前言

  网络技术的迅猛发展与普及,推动了世界范围的信息交流和经济交流,近年来,基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势,受到越来越多企业和用户的欢迎,在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”,这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式,未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。目前,电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业,显示出强大的生命力。

  汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量,在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中,通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家,汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业,一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。

  与发达国家相比,中国汽车产业的整体实力还相对较弱,但汽车产业在国民经济发展中的带动作用是十分显著的,作为传统产业中的重要支柱产业,它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量,而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。中国加入WTO后,面对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势,我国的汽车工业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争,如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大,能够在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地,既是一项极为紧迫的任务,又是一个需要深入研究的课题。从当前我国汽车产业发展的实际情况来看,加快电子商务的发展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,研究汽车产业电子商务的发展具有十分深远的意义。

  绪论

  一、国内外汽车业开展电子商务现状

  汽车行业电子商务的应用一般可分为六个层次:

  1)、企业建立专门的网站,向客户提供企业的信息,以树立良好的企业形象;

  2)、进行网上市场调研,并实行有效的客户关系管理;

  3)、实现零部件的网上采购;

  4)、企业建立起与分销渠道网络联系模式,实现网络化分销;

  5)、实现供应链网上集成,实现一体化运作;

  6)、实现网上直接销售,向客户提供定制化的产品和服务。

  二、我国汽车业与国外汽车业的比较

  与国际主要汽车制造商相比,我国汽车企业的电子商务发展还处于初级阶段。具体表现在三个方面:

  (1)、我国汽车企业内部信息化的水平还处于较低层次,无论是ERP系统的实施,还是企业内联网的构建都落后于电子商务的发展要求;

  (2)、汽车生产企业与零部件供应商及经销商的业务联系还多数停留在电话、传真阶段,与电子商务要求的网络化的业务运作还相距甚远;

  (3)、汽车制造商与汽车最终客户之间还没有建立起义网络为纽带的紧密联系,成功开展客户关系管理的汽车企业可谓凤毛麟角。

  因此,从目前我国汽车行业电子商务的发展状况来看,还只是处在局部的、初级的阶段。

  三、我国汽车业的需求量与日俱增

  此外,近年来我国汽车行业发发展迅速,随着广大居民的经济收入不断提高,居民对汽车的需求量也越来越大。从未来中国汽车产业的发展趋势看,国家经贸委在《汽车工业“十五”计划》中对未来十五年汽车保有量和需求量作出了预测。参见表1。

  表1 未来十五年汽车保有量和需求量预测(单位:万辆) 资料来源:《汽车工业“十五”规划》,国家经贸委

  纵观国内外的形势,我国汽车工业要保持支柱产业的地位,在经济全球化的今天参与国际竞争,必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。

  汽车行业电子商务市场的特点主要是:电子商务推动汽车业快速发展;改良汽车业供销模式;促进汽车技术创新;带动汽车业的全球化。

  (一)国内汽车行业发展电子商务的益处分析

  1、汽车行业自身的特殊性

  从行业特点来看,汽车是最适合开展电子商务的行业,因为汽车产品的零部件数量多、供应商的地理分布范围广而且数量众多、产业链比较长,需要广地域或全球采购、生产和销售,在其全部采购业务中,其直接采购或称为用于生产制造的采购约占到总采购的60—80%。因此电子商务的实施对汽车行业而言,具有十分重要的意义。通用汽车公司与美国著名的B to B电子商务软件商commerce One合作建立的名为Tradexchange的B to B电子商务中心,为提高零部件采购效率、降低采购成本发挥了重要的作用。该中心于1999年11月开始运作,当年交易额即达100万美元。目前该中心的年交易额已近900亿美元,而且,另一些著名的汽车厂商,如五十铃、丰田等也考虑采用这一系统,这样可为这一电子商务中心带来每年近50亿美元的佣金收入。因此,汽车行业的电子商务既可以降低成本、提高效率,又可以创造效益。

  2、增强我国汽车产业竞争力的必由之路

  中国的民族汽车企业面临着强大的国际汽车企业的竞争,而本已落后的中国汽车工业,如果不能在产品成本、技术研发、产品质量、售后服务等各个方面有一个根本性的突破,是无法取得竞争优势的。电子商务则在降低成本、提高研发水平、改善服务、加强与消费者的联系等许多方面都能发挥极其重要的作用。因此,实施电子商务是我国汽车行业提高市场适应能力和竞争实力的必由之路。无论是汽车整车生产商,还是零部件供应商或者是汽车经销商都应积极探索电子商务的发展战略,大胆实践,勇于创新,为自己赢得更大的发展空间。

  3、以电子商务提升企业管理水平

  与国外主要的汽车制造商相比,我国汽车制造业的管理水平还处在相对较低的水平,无论是企业内部的信息化建设,还是外部的供应链管理、物流管理以及客户关系管理,长期来,既没有引起广大企业足够的重视,也没有取得实质性的进展。电子商务是推动企业管理上台阶的重要力量,对企业内外各个环节的管理水平的提高将会起到重要的促进作用。

  (二)国内汽车业电子商务的应用模式

  对汽车企业而言,真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理。它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把供应商、企业、经销商、客户连接在一起,形成企业供应链。汽车行业电子商务应用一般可分为5个层次:

  1)、是企业上网宣传;

  2)、是企业网上市场调研;

  3)、是企业与分销渠道网络联系模式;

  4)、是企业网上直接销售模式;

  5)、是供应链网上营销集成模式;

  国外汽车电子商务已经从第一、第二层次逐步发展到第四、第五层。我国汽车行业的电子商务应用也已逐步展开,但现状不容乐观。

  1、完全虚拟型电子商务

  这种模式电子商务运营完全依托于网站,像谷歌、百度、淘宝、阿里巴巴、新浪、搜狐、网易、腾讯、汽车之家等属于这个阵营,他们完全依靠网站为浏览者提供价值或者服务。这种企业所提供的服务90%以上都以文字、图片、声音、视频的形式展现给消费者。

  门户网站汽车频道内容为王,打造内容服务综合平台:门户网站汽车频道的营收方式主要以品牌网络广告为主,广告投放以首页为核心载体,汽车频道主要为支撑作用,广告销售以打包方式为主。同时,门户网站汽车频道在优势资讯的基础上,开始注重网站互动性建设,满足车友、车主、车迷等普通消费者选车、买车、用车、玩车等方面的实用性和服务性需求。

  垂直汽车网站基于社区互动优势,用户黏性占优:在营销模式上,目前主要的垂直汽车媒体营收依然主要以品牌网络广告为主,还包括部分经销商的渠道分成。在广告形式上,除了品牌广告外,垂直类汽车网站开始借助社区的互动性,与网站内容进行结合;同时开展一些线下活动,与车友会、4S店等合作,以促进销售。垂直汽车网站正在通过对内容的深度挖掘,达成较好的用户黏性,弥补了网民到达率不高的缺陷。

  a、综合门户汽车频道:

  继续丰富汽车资讯,强化优势资源:继续丰富专业的汽车资讯,建立更加充实的车型、价格等数据库,打造涵盖汽车产业链的综合资讯及服务平台,巩固流量优势。

  注重精准、互动,优化媒体资源:需深入挖掘圈群资源,加强广告投放的精准性和互动性;同时有效结合其他众多频道资源,优化媒介组合,打包售卖,进行整合的互动营销。

  b、汽车垂直网站:

  深入媒体厂商合作,实现三方共赢:网站可加强与厂商之间的合作,根据用户需求及时推出新产品信息及促销信息,满足用户需求的同时可针对不同用户群体进行精准营销,实现厂商、媒体、用户三方共赢。

  有效借助口碑传播,促进互动营销:汽车垂直网站可以利用站内产品资源和用户内容资源,加强对用户真实需求的挖掘,进行精准和互动营销,达到口碑相传的目的。如借助用户对社区内部的虚拟货币、等级等价值的认同,开展各种产品调查,并根据用户讨论热点进行深入挖掘,推出相应的推广措施,加强用户之间沟通交流的积极性,产生口碑效应,以拉动产品销售。

  2、事业型电子商务

  是指实体企业传统业务流程从内部到外部的电子化。比如实体企业应用B2B网站寻找业务、利用B2C、C2C网站销售产品、利用企业自有网站做网络营销、实现信息化等都属于这个类型。

  (三)国内汽车业电子商务的盈利模式

  20xx年,中国汽车行业电子商务市场继续保持了稳定增长的势头,达到亿元,比去年同期增长%。从电子商务对汽车业细分领域的渗透力来看,整车制造企业达到%,汽车零配件企业达到%,汽车贸易企业达到%。这表明中国汽车业电子商务的发展还处于低层次的水平。提高管理效率,企业业务流程的优化,企业管理效率低提高;降低生产经营成本,通过网络来获取市场、客户信息、甚至直接进行交易,这种方式相对传统业务模式要节省大量成本, B2C直接利用网站进行产品销售。如腾讯、搜狐、网易、雅虎等都有汽车频道,既触动了中国电子商务的发展,又带动了中国汽车行业广告通过网络媒体的投放带来的销售。

  艾瑞咨询分析师发布分析报告称,20xx年中国汽车网络媒体营收达亿元,年增长%,增势放缓。继20xx-20xx年中国网络媒体营收规模连续实现50%以上增长速度。

  20xx年,中国汽车网络媒体营收市场份额最大的是太平洋汽车网,占比达到%,其次为中国汽车网、汽车之家,占比分别为%和%。各媒体市场份额相差不大,市场集中度较为分散;同时垂直类汽车网站在市场规模方面占据一定优势,占据市场份额排名TOP5的所有席位。

  艾瑞咨询分析认为,综合门户网站由于其资讯信息的覆盖全面、更新迅速、品种丰富等特点,一直吸引大规模网民的高度关注。而网友之间的互动性是垂直汽车网站的核心资源和最大优势。垂直类汽车网站资讯信息的新闻性、全面性、丰富性与门户汽车频道相比有一定差距,但在用户的评测、讨论、交流等UGC内容方面占据优势。

  汽车网络媒体的主要盈利模式包括两个方面,其一是各汽车厂商在媒体平台上进行的广告投放;其二是在促进实际销售后与经销商之间进行的渠道分成。根据艾瑞咨询研究统计,目前网络广告依然是汽车网络媒体的主要营收来源,但在运营模式上,门户网站和垂直汽车网站各有侧重。

  其主要形式有:

  1、在线广告型

  主要收费方式有(CPC点击付费、CPM按展示付费、CPA按行为付费、CPS按销售付费、CPT按时长付费);

  2、交易平台型

  提供交易平台给买卖双方,提供方本身不参与交易,收入主要来源是广告费、会员费、竞价费;

  3、中介型

  充当商家与用户之间的中介(收取佣金);

  4、出售服务型

  通过相关网络信息的出售服务。

  (四)电子商务在国内汽车行业的发展趋势

  1、汽车服务

  汽车服务的市场空间、利润空间、发展空间、远大于单纯地销售汽车。随着汽车市场的快速发展,汽车销售的利润会减少,竞争会持续白热化,服务竞争成为汽车业竞争的主战场。

  汽车厂商在全国各地已经建成了完善的销售和服务网络。吉利在淘宝上卖汽车,有可能是走B2C为主,4S店为辅的新型销售模式。当网上卖汽车的一些问题有了成熟的解决方案后,网购汽车或许会成为一种很时髦的消费模式。

  2、汽车供应链

  汽车的零部件较多,也就决定了它的供应商较多,产业链较长,是一个大规模的协同产业,它需要有整车厂商、各级供应商、经销商的协同作业,需要广地域的全球采购。且汽车工业的许多零部件都是规范化的产品,有严格的技术标准,是标准件,即只要关心它们的规格,而不必担心它们的质量。这就使电子商务的风险减少了很多。

  报告显示,虽然20xx年全球汽车市场在萎缩,中国市场的强劲增长使得汽车零部件企业的产品始终处于供不应求的局面。包括钢材、铜、橡胶等产品的价格均处在历史高点,但与中国低廉的人力资源价格刚好抵消,使得零部件企业的利润率普遍保持在8%~10%以上,这一水平是全球平均水平的两倍。

  这一利润水平与整车企业相比,也高2个百分点,20xx年汽车整车业利润率平均水平在6%~8%,零部件行业收入达到万亿元,较之20xx年上涨23%,这一增长数字显然没有跟上国内汽车销量46%的同比增幅。调查者普遍认为,在20xx年和20xx年,中国零部件企业的利润率将进一步提高。

  3、线上线下综合

  汽车行业门户网站集商机咨询、渠道合作、商务采购于一体,能迅速提高销售业绩、降低采购成本、阔扎渠道合作的捷径;第一时间内最大范围地掌握本行业市场供求数据的渠道,最大程度整合行业内的有效资源,吸引供应链上中下游合作者;全方位展示企业形象,扩大企业知名度,增强企业核心竞争力。汽车行业实行线上线下同步才能更好地服务消费者。

  电子商务在国内汽车行业需解决的问题与解决方案

  (一)国内汽车行业开展电子商务存在的问题

  汽车行业发展电子商务也有了一段时间,但既然是起步的阶段,自然而然会有许多问题的存在。大体上来说,问题有如下七个方面:

  1、观念问题。

  就国内的汽车产业发展进程中,观念的残旧与保守严重阻碍了它的发展,首先是购车的观念,毕竟碍于国情,汽车作为在现阶段,还是十分昂贵的一种商品。尽管中国进入WTO以后,关税的下调,更多的外国汽车品牌打入国内,价格也较以前降低了许多。所以人们都会乐意地去传统的汽车经销点与实物作近距离的观察,坐上去踩踩离合油门或者摸摸方向盘等等,最好就能驾驶一番,体验该车的舒适度,人车协调性,制动性能等等。对电子商务网站所提供的产品觉得不放心、不塌实,不敢贸然采购,目前,这种观念上的障碍在我国企业中还普遍存在。

  2、企业对电子商务的认识问题。

  在国内的众多汽车企业建立起了自己的汽车网站,并大力地宣传了自己是一个发展电子商务的企业。但仔细校对就会发现,一些企业在认识电子商务上也存在严重的不足,以为建立起个网站,作一些网上推广,在网站上有FAQ服务就算的话,未免也太肤浅了。电子商务,简单地说就是利用电子技术来开展商务贸易。“电子”只是一个手段,重点是“商务”。许多企业把重点搞错了。况且,电子商务化不只是局限于在网上进行销售、策划;企业内部的管理整合——ERP,SCM,CRM等信息互动资源管理一体化,这样才属于完全体的企业电子商务化。

  3、标准问题。

  汽车产品的品种多、规格复杂,不同的企业执行各自的标准,导致整个汽车行业的标准统一极为困难,特别是汽车零部件由于自身基础、国家归口管理等多方面的原因,长期来缺乏适用于生产和销售的产品标准,导致整个行业的“散、乱、杂”的局面,以致产生了鱼龙混杂、假冒伪劣产品泛滥的结局。这种缺乏行业标准或行业标准混乱的现象很大程度上会影响汽车电子商务的有序进行。因此,加强标准的统一和规范,并通过法律、法规的形式加以贯彻实施是促进电子商务发展的重要条件。

  4、金融体制问题。

  电子商务是“在线支付”,要求各银行之间具有统一的结算方法。美国各个银行之间的结算网络协议是统一的,而目前我国各个商业银行之间尚无统一的结算方式,使得本来就为数不多的电子商务停留在“电子交易,线外支付”的层面上。

  5、法律法规问题。

  我国目前关于贸易的法律法规是基于传统的交易方式而制定的,有许多规定并不适用电子商务。为了促进电子商务的发展,应围绕电子商务的发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权保护等问题,加快对现行法律的修改和完善,并制定新的法律法规,为电子商务的发展提供一个既相对宽松又安全严密的法律保障和外部环境。

  6、安全和税收问题。 电子商务的安全问题涉及交易双方的企业机密、公共的安全、国家的安全,及早建立相应的工业标准,明确政府的职责,建立健全相关的法律法规,加强同际合作,已是大势所趋。电子商务在跨境交易中的税收和关税问题,包括是否免税、税收管辖、避免双重征税、防止税款流失等诸多问题。

  (二)国内汽车行业开展电子商务解决方案

  1、改变迂腐的观念,政府要加大电子商务的宣传力度。 国人的传统观念可谓说是根深蒂固,毕竟中华上下五千年的历史,让国人们经历了多少风雨、多少辛酸!钱是辛苦的赚回来的,也要小心翼翼地花个明明白白,普遍都存在着这个问题。改变国人的消费观念是开展电子商务的发展进程中必要的阶段!不但在改变国人的消费观念,对政府主管部门和汽车企业的领导层及管理人员来说,首要的任务是转变传统的观念,正确认识电子商务在提升企业竞争力中的重要作用,并在思想上、行动上积极推动电子商务的.实施。

  目前电子商务的发展已经脱离了几年前“网络泡沫”的阴影造成的创伤,正在往更务实的方向发展。此时应该加强宣传工作,使更多的企业和消费者选择应用电子商务。应鼓励和支持企业根据自身业务特点和信息化建设的程度,开展电子商务业务。电子商务模式确实可以以更低廉的成本给人们带来创业机会和商业机会,也可以为企业内部或者企业之间的运作提高效率。电子商务并不遥远,也并不神秘,企业或消费者完全可以根据自己的情况,选择在不同的阶段,以不同的方式进入电子商务。

  2、加强相关部门间的合作。

  共同推动国内物流配送体系的建设。为了减少企业的投资,减少利润低的部门开支,汽车制造商现在都把零部件生产分离出来,劈开不做了。取而代之的便是利用B2B的平台,进行网上采购汽车的零部件。零部件的电子商务采购大大降低了汽车制造商的采购、营销成本,也显著减少了库存,很大程度上拓宽了销售渠道;受全球经济一体化的趋势影响,汽车企业也将进行跨国性的贸易合作,这不单是在进军国外市场的层面,零部件的采购也要相当强大。为了更好地发展汽车产业,配送的物流体系也要加强建设。相关的部门应联系国内国外市场的优势,从国际物流体系建设、连锁店建设等方面入手,强化信息化手段在物流体系建设中的作用。建立自动化、信息化的现代物流系统。

  3、发挥企业与企业之间的互动作用。

  汽车企业商会、汽车行业协会是组织推动企业应用电子商务的一个主要机构。目前我国有六大进出口商会,内贸方面也有很多专业商会和协会。这些商会、协会不仅拥有大量的企业信息,更重要的是参加商会、协会的企业大都拥有良好的信誉,使得以商会、协会为载体组织的网上信息服务和网上交易具有非常好的可信度,能够发挥群体信誉担保的优势,吸引更多的企业在其提供的平台上接受信息服务和开展电子商务。

  4、加快有关电子商务的立法工作。

  建立有利于电子商务发展的相关法律法规是保证电子商务健康发展的重要支柱之一。面对电子商务发展的现状,客观的说我国在电子商务应用方面,基本处于初级阶段。而制约电子商务广泛和深入应用的主要障碍并不是来自于技术方面,更多的是来自于相关法律法规方面。我国应尽快推动电子商务的相关立法工作,应加快我国的《电子签章法》以及与其相关法律法规的制定工作,制定保护消费者个人隐私和保护网上消费者权益方面的法律法规,为电子商务的健康有序发展创建良好的法律环境。

  5、设立一套完善的行业标准制度。

  正所谓,无规不成方圆。如果把人类比作砂,把社会比作纸,那么规则便是那明胶,它使人类与社会相辅相融,并使人人发挥各自的功用,凝聚为一个坚实的群体,如果没有规则,人类必将是—盘散沙。同样的道理,没有一个行业的标准制度,去规范汽车业的行为,没有一个行业准则去约束汽车行业,这样的汽车行业到最终还是一盘散沙,出现各自为政、地方保护的情况。政府有关部门必须尽快着手规划、研究制定汽车行业信息化及电子商务涉及的各种技术规范、标准、测试和监测方法,保证信息和电子商务系统的安全、可靠运行,扫除阻碍汽车行业电子商务发展的各种障碍。

  6、结合国情,以推动“半电子商务”为发展手段。

  我国的电子商务发展较于发达国家还存在着一定的差距,国人观念的转变也不是一点即化,实现网上交易也还未能迅速地普及等等问题。因此我们还是要以传统的销售模式为主体,通过电子商务作为辅助的形式,网上洽谈业务,网下进行交易,建立连锁的汽车4S店,并进行信息共享互联,把SCM管理与传统的模式相结合。在开放式信息平台的支持下,更大范围的联合行业内的企业,借助各自资源共享市场,合作而竞争,共同获益。

  结论

  汽车行业是我国国民经济的支柱产业,信息技术的广泛应用和电子商务的发展将为汽车企业降低采购、营销成本,减少库存、优化库存结构,拓展销售渠道、提高服务效率提供可能,是汽车业企业增强实力、融入经济全球化格局的必由之路。汽车行业的电子商务最终将在全球范围内覆盖业务链上的所有环节,包括采购、设计、生产、销售、售后服务、信息反馈等,涉及大大小小的汽车零部件生产及经销企业、汽车整车生产及经销企业、汽车用品生产及经销商、汽车维修企业、汽车金融机构和众多的消费者。就我国汽车行业的信息化建设而言,必须大力开展电子商务,提高汽车行业企业的信息化建设水平,促进电子商务在汽车行业的推广与应用,从而推动汽车工业的技术创新、管理创新,更好地参与全球经济一体化的竞争。

2025商务策划书 篇8

  一、农村电商概述

  农村电子商务,通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村信息服务业务、服务领域,使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站,

  农村电商平台运营方案。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于 三农 ,真正使三农服务落地,使农民成为平台的最大受益者。

  20xx年10月14日国务院总理主持召开国务院常务会议,决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制,缩小城乡数字鸿沟;部署加快发展农村电商,通过壮大新业态促消费惠民生;确定促进快递业发展的措施,培育现代服务业新增长点。

  二、农村电商行业市场商机

  农村是我国“互联网+”的短板,但正是最大的潜力所在。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至20xx年12月,中国的网民规模达6.49亿,其中农村网民人数已近2亿。中国目前行政村数量超过68万个,农村人口为9.4亿,真正长期居住在农村的数量为7.5亿。随着电脑和智能手机的普及以及移动互联网的逐渐下行,农村市场正逐渐成为电商发展的下一个蓝海市常

  三、农村电商行业发展面临的困境

  1 、农村网络覆盖率不高

  类似于教育与医疗资源的匮乏,农村的网络基础设施建设投入不够,导致农村网络覆盖率不高。尤其是PC互联网时代,宽带安装成本偏高,进一步阻碍了农民对互联网的接入速度。

  2 、农村的物流配送体系比较落后

  农村物流配送体系的健全程度与当地经济发展的程度成正相关性。毕竟中国是一个农业大国,大部分地区的农村仍处于不发达状态,交通状况也不够便利,类似四通一达和顺丰等快递公司根本就鞭长莫及,偏远地区的物流快递主要还是借助中国邮政的快递体系去完成,等待收货的迫切心情也许只能用望穿秋水去描述了。

  3 、农民对网络的应用能力偏低

  受限于自身的眼界和学习能力,留在农村老一辈的农民对网络的应用能力之低已经超越了常人的想象。举个例子,在说方言的地方很多农民伯伯都无法用拼音打出正确的汉字,在电脑上的打字速度超慢,几乎是一个手指头一个手指头的敲,在手机上大多是笔画写字输入。另外,他们对电脑或手机的应用主要停留在看新闻、小说和玩游戏层面,注册账号都是一个值得骄傲的高级操作,更别说网购了。

  4 、农民的购物习惯难以改变

  乡间小卖部与传统的集市是农民购物的两大渠道,对于家电3C等大件商品可能就是进城购买了。对农民而言,一手交钱一手交货的思想根深蒂固,而且他们的时间成本很低,有充分的'时间在线下完成购买需求。于是,如何改变农民的意识去进行上网购物,甚至是将自家的农产品放到网上去销售,这些习惯短期内难以改变。

  四、如何有效解决农村电商面临的困境

  1.多元化消费触点

  以农村需求为核心,全面构建集PC、WAP、APP、微信于一体的终端设施,切合农村地域特色和农户消费属性,为消费者提供最为贴心的跨屏购物体验

  2.商家自营入驻

  买卖家界面分离,为商家提供独立登录界面,保障了系统的高性能;支持自营和商家入驻模式,助力工业品和特色农产品供应商的快速入驻,大大提升平台的竞争力。

  3.LBS店铺信息

  商家可以把所有的店都发布到平台上,如一个粉丝现在想去我们的某一个店里去消费,那门店管理会获取粉丝当前的地理位置,并且告诉他哪一家门店离你当前位置是最近的

  4.及时配送

  即时配送,即为依托社会化库存,可满足规定的时间内送达要求的配送方式,是应O2O而生的物流形态。

  五、农村电商系统功能

  金和盛农村电商解决方案依托多用户商城(B2B2C)系统,支持自营/POP商家入驻模式来迅速扩充工业和农产品品类,同时依托系统门店的自提、货到付款等特色服务切合了农户购物需求,是您开启农村电商蓝海市场的不二之眩

  1.商家入驻体系

  所有商城注册用户都可以申请入驻商城,注册用户向平台商提交相关申请资料,选择销售商品类型,线下签署相关合同,运营商审核通过后即可开通商品,发布商品在商城进行销售,

  2.佣金结算体系

  入驻商家销售商品后,订单经过买家评价或到期自动评价后,系统根据不同商品种类扣除相应平台佣金并自动生成结算信息,平台运营商可以任意设定月结算次数,入驻商户按时提交结算申请,运营商根据结算申请完成结算。

  3.SKU自定义

  平台运营商、入驻商户都可以自定义商品规格信息,发布商品时选择相应的商品规格,配置商品规格库存、价格,精细化商品管理

  4.商家子账户管理

  注册即可申请开店,支持无数个店铺同时经营,同时为减轻多家店铺为卖家带来的负担,系统开通店铺子账户功能,卖家可以为一个店铺分配多个子账户,多个子账户可同时管理一家店铺,不同的店铺等级可以自主分配不同数量的子账户,为卖家带来轻松和方便。

  5.多营销方式

  平台多种营销方式,平台营销方式为团购、优惠券、组合销售、竞价直通车、商城活动、积分商城、F码商品、买就送、满就减等,多种多样的营销方式为平台运营商提供了多渠道的盈利策略,同时也给商家提供了更多促销商品的渠道,也使得平台商品促销多样化,多元化。

  6.多支付方式

  B2B2C 商城系统支持多种主流支付接口,例如支付宝、网银在线、Paypal、财付通、微信支付,除了第三方支付平台外用户还可以存入预存 款使用预存款支付,系统为买家提供多种支付方式,多种多样的支付方式供卖家和买家选择,最大程度为买家和卖家的交易中提供方便, 避免了交易当中不必要的麻烦。

  7.物流实时跟踪

  新增快递物流查询系统(同时支持收费接口和免费接口),平台管理自行申请该接口API,并设置物流公司信息,通过卖家发货时选择物流公司,买家就可以查看相应订单的物流信息,可以随时随地的了解宝贝的快递状况。

  8.资讯门户系统

  资讯门户系统是对电商平台的一个有效补充,所有商家均可以发布行业动态及相关促销资讯,资讯内容可插入商品信息、店铺信息,将传统的CMS资讯和电商平台实际需求完美的融合在一起,丰富电商平台信息

  9.圈子系统

  圈子系统是用户交流、沟通、分享的一个最佳频道,圈子系统相当于电商平台内置小型论坛,可以发帖、跟帖,发布F码信息等等,同时每条帖子也可以插入7件商品或者店铺,也是商家推广产品的一个有效手段,同时也是买家对商家信用监督、评价的补充平台。

  10.SNS分享系统

  SNS 分享系统可以将任何商品、店铺分享到个人主页,同时让其他用户看到自己的分享,既可以记录自己感兴趣的产品、商家,还可以给其他用户推广好的商品,各个用户间可以互相关注,实时查看其他用户的分享动态

  11.店铺所见即所得装修

  商家店铺做到完全自定义内容,所见即所得式装修。默认一套店铺风格,商家可以在线装修自己的店铺主页,通过拖拽完成各种模块和数据的添加,同时店铺装修提供6套风格供商家选择,商家也可以完全自定色调等等信息,只要想得到就能做得到。

  12.即时聊天系统

  系统支持QQ、旺旺作为商家聊天工具,同时也内置了网页即时聊天系统,买家可以看到商家是否在线,和在线商家即时咨询,支持图片、表情、文字聊天,聊天记录永久保存,也是处理购物纠纷的有力取证工具。

  13.分库管理

  对于自营商品,系统支持多库管理商品,运营商可以添加多个仓库,不同的仓库映射不同的配送区域,发布或编辑商品时候根据商品SKU进行详细库存配置。

  14.定期送

  针对粮食类特定农产品,电商平台推出一次购买,定期配送的销售模式,用户可以选择每月、每周定期配送对应的商品,让商家和买家的交易持续进行。

  15.定时配送

  对于蔬菜、水果类快消农产品,增加定制配送功能,用户可以选择在下班回家的时间或者周末等任意时间节点让商家进行定时配送,第一时间接收想要的商品。

  16.本地商家

  按照区域显示本地商家,让购物用户在海量商家中迅速找到适合自己的本地商家,同时也让商家增加展示自己产品和品牌的一个有效渠道。

  17.满包邮

  针对某些特定产品,推行满包邮促销手段,既然用户买够数量又给用户实惠,对商家来说,牺牲了用费但是增加了销售量,达到买卖双赢的目的。

  18.定时促销

  对于保质期较短的瓜果等农产品,每天可以参加定时促销,到该时段后自动变为促销产品,保证相关农产品在有效保质期内销售出去。

2025商务策划书 篇9

  一、市场营销环境的变迁

  市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:

  1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。

  2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。

  3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。

  4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下,大家又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视,它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,即既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,从而一改往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。

  二、消费者及其行为的变化

  电子商务不仅影响企业的营销环境,而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

  不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓 “影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者,又被称为网络时代的消费者、或“N(net)时代”消费者,或为 “e人类”。毋庸置疑,“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。

  1、 网络环境下消费者的新特点。

  网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门,成为企业有帮助的合作者,这也是21世纪消费者的最突出的特点;喜欢张扬个性,要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做;要求全球范围内的最优价格;各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。

  2、 网络环境下消费者行为的变化。

  网络环境下的各类搜索引擎让“e人类” 无须走出家门就可作到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性,是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零;若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

  三、营销理念的变化

  营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向, “客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此,企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的的个体最优的营销理念,转向整体最优的理念,具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

  四、市场营销管理重心的变化

  电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转向“以客户为中心”;由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4P”,即产品、价格、渠道和促销(Product, Price, Place, Promotion)转变为“4C”,即客户、成本、方便、沟通(Customer,Cost,Convenience,Communication)。

  营销管理的重心无论是“4P”还是“4C”姑且不论,但电子商务对它们都产生了重要影响却是不争的事实。从“4P”方面来看,电子商务首先使营销产品发生变化,通过网络营销可以提供所有能够数字化、信息化的产品或服务项目,由大量销售产品转向定制销售产品,转向个性化的“一对一”网络整合营销;其次电子商务由于对市场供需具有强大的匹配能力以及市场信息充分公开,竞争者之间的价格明朗化,致使企业之间的价格竞争激烈,对企业的价格策略提出了更高的要求;再次电子商务通过网络直销改变了传统的迂回模式,实现零库存、无分销商的高效运作。传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存,单纯的贸易公司也将不复存在,营销渠道将趋于扁平化;最后电子商务的产生使市场营销增加了一种全新的、效果较佳的广告和公关工具,即在Internet网上进行广告和公关。大量的电视广告将要从荧光屏上消失,报纸和杂志上的广告也将减少,在上网杂志和报纸上做广告将成为时尚;另外,由于市场细分直接面对个体,可能会出现为顾客制作的个人广告,这种广告不仅充当沟通的媒介,还会引起观众有意搜寻广告,在某些情况下,“他们甚至花钱看这些广告。”

  从“4C”方面来看:第一,电子商务克服了传统营销中的客户由于时间和空间的限制而具有明显的地域性局限,使其客户遍及全球;第二,电子商务作为交易手段的使用因交易直接进行、交易环节减少而使交易费用大为降低,使消费者直接受益;另外使企业更加有效地控制库存,减少甚至取消库存,从而可以减少库存占用资金的成本,大大降低了企业的成本、减少了消费者的负担;第三,网上销售、网上采购、交易电子化无疑大大方便了企业、方便了消费者;第四,企业营销的结果在很大程度上要受企业和客户沟通程度的制约、而电子商务无疑为双方的准确、有效、快捷沟通创造了良好的条件。电子商务以一种快捷方便的方式,全天候提供企业及其产品的信息及客户所需的服务,并且交互方式不受地域的限制。如在传统营销活动中要想取得用户的反馈信息需要耗费大量人才、物力,而在电子商务时代,只要给数据库中的相关用户发送一份电子邮件(E—mail),或在产品页面上增加一个“Mailto”的按钮或链接,用户就能很方便地将他们的意见和想法告诉销售商。可以看出:只有在电子商务环境下才能真正实现“以客户为中心”,真正作到以人为本、尊重人、关心人、方便人、真诚地帮助顾客,也最终使企业在激烈的竞争中生存和发展。

  五、技术支持手段的变化

  信息技术的长足发展为市场营销管理思想的普及和应用开辟了广阔的前景。客户关系管理(CRM)作为市场营销的技术支持手段,集合了当今最新的信息技术(包括:Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等等),包括客户关怀(Customer care) 和客户满意(Customer satisfaction)两方面内容,其基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务,甚至还包括呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等,是将市场营销理论中的部分科学管理思想集成在软件上面得以大规模的普及和应用。

  由于注重客户关怀可以明显地增强服务的效果,为企业代来更多的利益,所以客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的'问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。

  客户满意是指客户通过对一个产品或服务的可感知的效果与他期望指向比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。企业不断追求客户的高度满意,原因就在于一般满意的客户一旦发现更好或者更便宜的产品后,会很快的更换产品供应商。只有那些高度满意的客户一般不会更换供应商。客户的高度满意和愉悦创造了一种对产品品牌在情绪上的共鸣,而不仅仅是一种理性偏好,正是这种由于满意而产生的共鸣创造了客户对产品品牌的高度忠诚。因此,企业必须要加强与客户之间的紧密联系和提高客户忠诚度。提高客户忠诚度过程中的重要一点是关注客户流失率,并采取措施有效地降低流失率。吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的5倍。需要耗费更多的精力和费用去劝导那些满意的客户从他们的供应商那里转到本企业。相关研究表明:一个企业如果将其客户流失率降低5%的话,其利润就能增加25—85%。因此客户关系管理首先提倡的是保持现有客户,实现现有客户的重复购买是企业追求的首要目标。其次才是开拓新市场,吸引新客户。CRM软件吸收了市场营销关于客户满意度方面的研究成果,并将其能够量化成可测量和评估的指标。使得企业能够比较容易的考核客户满意度,据此进行有效的决策。这种营销理念的确立要求企业必须进行客户关系管理。

  因此,作为市场营销的技术支持手段的客户关系管理(CRM)的应用必将使企业能有效地进行顾客关怀,提高客户的满意率,并实现对众多零售商的直接交易,即通过建立B to B或B to B/C的营销模式,消除营销体系中的中间环节,从而缩短交易时间,降低交易成本,实现营销的飞跃。

  总之,随着全球经济一体化进程的加快,IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

2025商务策划书 文档10

  一、公司简介

  A公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等A系列产品的公司。

  本公司创建于20xx年7月,目前,拥有生产流水线两条,固定资产800万元,员工120多人,其中高级管理人员10人,中层管理人员15人。并在20xx年6月通过了国家生产许可证的验收;被浙江省质量技术监督局20xx年度抽查测定为合格产品。20xx年3月通过北京中大华远认证中心的ISO9001质量体系认证。

  本公司在电动车行业的产销量名列前茅,成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%;并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西等省区市市场;并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定,并在以上各省市公安厅局作了备案。

  本公司将以打造A品牌为公司目标,发展多元化经营,加快网络建设;开展网络服务和电子商务,努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车公司。

  二、市场分析

  (一)品牌定位

  争做电动车行业的领导品牌。

  (二)目标市场

  以县级、地级市25~35岁的女性为主要目标消费群。

  (三)市场前景

  21世纪已经到来,二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化,市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展,或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后,他们成为社会财富的拥有者。

  随着高新技术产业的迅猛发展,信息的传递速度加快了,国内电动车市场前进的步伐也不断加快。电动自行车作为一个新兴的产物,它的诞生缘自于自然资源的日渐减少、城市环境的日渐恶劣、人们生活需求日益提高。现阶段电动自行车已成为一种风靡的产品,不仅在国内市场是这样,在国外市场亦是如此;公司的网站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页,外商的访问率居高不下,良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。

  目前,公司引用人才,布好棋局,提炼公司核心价值,提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位,故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道,使A公司在电动车行业发展壮大起来。

  (四)产品优势

  低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。

  (五)市场现状

  20xx年的浙江电动车市场,由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70%的市场,因而整个市场运行大体平稳,但潜伏着引起市场动荡的因素。

  1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场,但部分区域品牌想扩大市场份额,往往用低价策略来扰乱市场。另外,即使在几个大品牌之间,在市场的压力下,也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。

  2.电动车行业对比摩托车行业来说,产品技术含量相对较低,电动车公司之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模,它们的成本优势相差无几。因此,电动车行业技术升级之战不可避免,节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。

  3.从整体上来看,目前电动车市场仍处于供大于求的状况,竞争渐趋于白热化,加之电动车电机、电池的不稳定,许多老公司面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力,市场份额向大品牌集中,小品牌的市场份额也正在大幅下降,部分公司甚至已处在挣扎线上。

  4.从市场需求情况来看,电动车消费的档次将逐步拉开,一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流,技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。

  5.由于农村普及速度加快,一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸,需求总量呈稳步上升之势,产销状况向好的趋势发展,生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。

  6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。

  因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因,在当地拥有相当的市场占有率,形成了一定的区域壁垒。

  由上面的市场状况分析可知:

  (1)技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临,国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌,新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。

  (2)电动车公司的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健,A品牌电动车如何应对,如何强化自我的营销能力,将成为对A品牌电动车的最大考验。

  (六)融资计划

  公司计划以借贷形式,一次性借贷100万元,用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中,20万元用于市场推广及广告费用;80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本 。

  三、市场推广

  (一)营销策略

  品牌定位:中高档。

  目标市场:国内二级、三级城市的市场。

  渠道策略:特许经营、专卖连锁

  产品策略:在建立行业品牌形象后,向相关联的领域拓展,营造属于A品牌的形态意识。

  (二)推广预测:

  年份 终端网络 销售额(亿元)

  20xx 50家

  20xx 100家 1

  20xx 200家 1.5

  20xx 350家 2

  在销售额达到1亿元时,计划扩大生产规模(土地征用、厂房建设及设备投资),达到年产A品牌电动车10万辆的目标,满足2亿元的年销售额的需求。

  通过一系列运作,于20xx年完成2亿元销售额,发展终端网络350家,年生产A电动车10万辆。A品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店,并扩展到经济发达的一级城市。使A品牌成为中国电动车行业的领导品牌,成为消费者的首选品牌。

  四、管理目标

  A品牌的营销管理工程,以 “责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标,通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理,将A公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司,使其不但能够出色完成公司的营销任务,而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个A公司稳健发展、更加壮大。

  通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能,界定相关岗位的岗位责任,建立相关岗位工作制度,绩效评估、激励考核及奖罚制度(包括各岗位的奖罚制度),加强对派出机构的管理,建立各类规范化表格(如销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等)及营销服务体系(如服务的流程、规范、制度、政策、特色等)等。

  五、回报分析

  按4年预期目标计算:

  年销售额:2亿元

  产品成本:2亿元 ×50%=1亿元

  市场推广、广告营销费用:2亿元×20%=0.4亿元

  税 收:2亿元×10%=0.2亿元

  利 润:2亿元×20%=0.4亿元

  六、SWOT分析

  优势方面,A公司已有相关产品生产及销售经验,在统一经营上领先一步。有利于树立公司的整体形象,提高产品及服务质量。

  A公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系,A公司内部没有形成统一的价值观,而且在新产品开发、设计、工艺质量方面,条件不够成熟。

  同时,主要竞争对手的市场意识在增强,渐渐开始注重品牌和服务,机制灵活,对市场变化反应迅速,对A形成较大威胁,加之行业跟随者及其他品牌的进入,将分享A品牌的市场份额,使A品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。

  A品牌系列产品虽说市场潜力很大,但需主推A电动车,其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展,渠道和服务向深、广发展,才能使A品牌真正强大起来。

  通过对市场的分析,我们发现,电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给A品牌提供了很好的机会。只要及时调整公司战略,充分利用资源,进行合理整合,A品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

2025商务策划书 文档11

  一、农产品生鲜电商

  生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程,只做必要保鲜和简单整理上架而出售的初级产品,以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称。生鲜商品的特点、保存条件基本相同,需要保鲜、冷藏、冷冻;属于散装商品并需要用称重打条码方式售卖;保质期比较短;同时在消费习惯上也有很大的关联性。目前生鲜商品主要有水果、蔬菜、肉品、水产、干货及日配、熟食和糕点。

  生鲜产品电子商务,简称生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。生鲜电商随着电子商务的发展大趋势而发展。20xx年被视为生鲜电商发展的元年。

  生鲜电商随着电子商务的蓬勃发展而发展,越来越多的生鲜模式出现,如综合电商平台,物流电商,食品供应商,垂直电商,农场直销等。

  二、发展历程

  1、第一阶段,20xx年-20xx年

  20xx年,网成立,20xx年,出现了专注做有机食品的及,这几个企业开始都是做小众市场。在这期间,国内频发食品安全事件,导致很多消费者产生了对品质高、安全性高食材的需求,这使得很多企业看到了这个巨大市场,在20xx年-20xx年之间,涌现了一大批生鲜电商。过多的商家进入这个行业,也导致了行业泡沫的产生,当时的市场需求并没有那么大,而生鲜电商的模式也是原封不动的COPY了普通电商的模式,最终很多企业倒闭。

  这个阶段的结束,以20xx年初的“网”寻求转让及被转卖为标志,需要说明的是这两家都是做有机和绿色蔬菜的电商,要知道在国内找这样的食品在之前有多难。

  2、第二阶段,20xx年至20xx年

  生鲜电商的转折,也是从20xx年底开始。当时刚成立一年的生鲜电商“本来生活”凭“褚橙进京”的事件营销一炮走红,随后有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大战”,此时开始生鲜电商再度引起人们热议。这期间,社会化媒体及移动互联网的发展也让生鲜电商们有了更多模式的探索,第二阶段明显比第一阶段更有生命力。

  3、第三阶段,20xx年至今

  在第二阶段的创业的生鲜电商中,以等为代表的商家都获得了强大的资金注入,而且每个企业都有各自的.行业资源优势,进而上演了一场生鲜电商备战大赛。在这期间,B2C、C2C、O2O等各种模式都被演绎的淋漓尽致,越来越强劲的移动互联网工具也为各商家提供更多的选择。

  这个阶段,最显著的特点是生鲜电商们从开始的小而美转变为如今的大而全,几乎所有生鲜品类都有所涉及,人们的对生鲜消费理念也在慢慢向电商的转变,巨大的商机不得不让互联网巨头们觊觎,20xx年底20xx年初,也加入了这个阵营,如其他行业一样,只要有巨头参与就会有整合与并购的产生,生鲜电商今后将进入资源整合与格局更变的阶段。

  三、存在问题

  实际上,目前农产品电商的生存状况并不好。以xx地区为例,在自20xx年以来,曾涌现出等各具特色的农产品电商平台,有的甚至成长为业界样本。例如,网依托物联网技术布局线下“电子菜箱”,引领了新鲜农产品电商线上线下结合的潮流;田园优选则整合了xx地区数百家农业合作社,号称价格比实体店便宜20%以上。

  然而,现实是号称电子商务的“最后一块肥肉”——生鲜电子商务,却成了“最难啃的硬骨头”。那些曾经风光无限的农产品电商平台中,有的投入重金却持续亏损,有的处于“半瘫痪”状态,有的早已销声匿迹。和邻近的等小区,网曾斥巨资投放的“电子菜箱”已不见踪影,联系到网得到证实,虽还有线上平台,但线下业务已经停了一年多。

  当年被誉为“农产品电商第一平台”的,也面临着类似的困境。登录其网站发现,虽有数百种产品在线销售,但购买者屈指可数,平台正在调整升级,目前已经亏损了几百万元。

  为什么如此多的平台要么半路夭折要么举步维艰,究其原因,主要还是模式、管理方面的问题,要想发展农产品电商,当然不能走其它人所走的路,而是必须另辟蹊径,找出农产品电子商务的核心的东西。它不是靠烧钱,而是充分考虑生鲜农产品这一特殊商品的特点,依靠管理、细节等被其它人忽视的做法来实现这个项目盈利,只有这样才有可能踏上了农产品电商平台的成功之路。

  1、物流配送成本高

  农产品生鲜货品由于其独特的属性,对物流配送的及时性和保障性有较高的要求,既要保持食品的新鲜,又要保证达到的速度,最常用的方式就是冷链物流。冷链物流比一般常温物流系统的要求更高、更复杂,建设投资也要大很多,是一个庞大的系统工程。加上国内一线城市的交通拥堵情况严重,中国冷链物流成本更是让很多电商望而却步。

  2、流通环节损耗大

  传统的农产品流通渠道要经过生产、收购、产地批发市场、运输、销地批发市场,运输等环节,环节多,产业链条过长,流通时间长,造成农产品损耗较大。加之目前我国的农产品流通又以常温或者自然物流为主,物流技术比较落后,导致流通环节的农产品损耗率一直居高不下。农产品从生产起点产地物流中转物流,再到终端的销地物流,农产品流通环节多、渠道长,对农产品的品质也有很大的影响。

  3、经营管理成本高

  传统的农产品生鲜电商往往一开始就租赁店面经营并招聘大量员工分工进行采购、运输、分类、配送、管理等,需承担店面租金、店面装修、人员工资、奖金、福利等多重成本,也背离互联网模式核心价值和优势。

  4、客户定位不准确

  目标人群定位是农产品电商平台的首要考虑问题,如果目标人群定位在基本不会上网的老年人或消费能力低下的人群,那显然是要面临亏损。

  5、客单价居高不下

  农产品生鲜在配送钱需将较易损坏的食品用独特的气泡膜包裹,为了防止商品物流过程中碰撞还会夹带防隔层,类别不一样的商品还需另外独立配备不同的箱子,这些3-10元不等的包装成本,意味着至少需要保持100元的客单价才能收抵平衡。并且生鲜食品大多需要冷链配送,成本是普通常温配送的130%,再如何压缩,物流每单价格皆不低于10元,不利于竞争。

  四、发展机遇

  我们国家现在发展到今天,已经到了工业、商业反哺农业的时候,农产品和工业品的价格倒挂的问题,现在已经到了有条件解决和快解决的阶段了,我们的农产品现在的价格和以前相比已经快速的增长,一百块钱一斤的牛肉,大家已经觉得不是什么不敢想的事情了,几十块钱一斤的水果,也在市面上很常见。以前几毛钱、两三块钱一斤的水果,现在很容易可以迅速的提高到十块钱、二十块钱一斤的水平,而且随着我们中国GDP的发展,人们也越来越认识到了我们每个人在吃饭的原材料方面的投入确实很小,慢慢的原材料的这个问题也会逐步的走上来。

  以前的农产品是地里几毛钱,运输一两块钱,到了终端的采购几块钱,到了餐桌上几十块钱一斤。现在我们要通过电商从农业直接到了终端消费,把中间的几个流通的环节全部都省略了,直通了,这样涉农的生产环节产生利润的空间大大增加了,所以从农业产品发展的价格走势来讲,现在是一个剧烈变化的阶段,有可能在做农业电商平台的时候,和以前是不一样的。人们也接受这种模式,也容易产生较好的一个利润价值。

2025商务策划书 文档12

  一、我国中小企业发展电子商务存在的问题

  虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域,但是还是停留在萌芽阶段,存在一些问题,具体表现在:

  1、对电子商务认识上的不足

  绝大多数的中小企业认为所谓的电子商务就是构建网站,建立网上店面,发布企业信息及产品,让客户通过它来购买东西。因此网络利用率差,营销方式单一,大部分上网企业的仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络营销活动的更是寥寥无几,网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

  2、资源投入不足,投入结构不合理,欠缺信息化建设

  中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐,许多中小企业仍把精力全部放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,加之“重硬件而轻软件”的倾向严重,网站利用率极低,甚至成为一个空壳,企业的投资回报率极低,导致电子商务名存实亡。

  3、配套服务体系不健全

  由于国内电子商务还处于初级阶段,开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。特别是目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等阻滞电子商务发展,导致进行网上交易的企业要冒很大风险。

  二、中小企业发展电子商务的必要性

  1、提高企业运营效率

  中小企业利用实现企业资源计划(ERP)和企业业务重组(BPR)等信息化建设从事电子商务,网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所,从原料的采购,产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输,各个环节实现网络一体化,各个环节连成一个互动的有机整体,大大提高了企业的运营效率。

  2、能有效降低企业库存

  中小企业实行电子商务的供应链管理,通过构筑和前端客户以及后端供应商的互动系统,能对企业的销售量进行比较准确的预测,进而真正实现企业的JIT(JUST IN TIME)生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存,最终实现企业的零库存。

  3、减少了交易成本,拓展国内外市场,增加了商业机会

  中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面,网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面,电子商务减少了中间渠道商,实现了直销,从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点,使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行,利用国内外两个市场,从而为中小企业创造更多的商机。

  4、能使中小企业更好地适应市场的变化,全面提高企业的竞争能力

  电子商务使得信息从离散化走向集约化,信息的传递方式由阶梯型变为水平型,从而缩短了信息沟通的渠道,使中小企业能够迅速地协调企业与供应商,企业与顾客的业务往来,快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行,从而搞活企业经济的活力,增强企业的竞争能力。

  三、中小企业发展电子商务的可行性

  1、政府为中小企业实施电子商务提供了政策支持

  2、网络基础设施的大量投入为电子商务提供了硬件支持

  多年来,国家在信息化基础设施方面投入了大量人力、物力和财力,已基本建成了覆盖全国的大容量,高速率光缆传输网络。公用数据通信网、卫星与微波通信网;图像通信网和多媒体通信网已有部分投入使用。这为中小企业实施电子商务提供了硬件支持。

  3、大量的电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障

  电子商务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用,承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。这样就免去了企业自己购买专用设备和分流专业人员维护的高额费用,大大地降低了中小企业的电子商务的运营成本。

  4、信息化教育为电子商务提供了人才保障

  电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前,我国正采取多种手段和不同的形式,积极地开展信息化人才的培训工作。教育部门,正大力普及网络知识,在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业,为电子商务培养了大量的高素质复合人才。

  四、我国中小企业发展电子商务面临的对策

  1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划

  电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上,更重要的是对企业现有运营模式的变革,它涉及到企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题,也包括企业外部网络环境的建设,宏观市场环境的营造等。因此,中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件,选择电子商务实施的最佳切入点,有计划分阶段(如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段)的进行。

  2、结合自身条件增加信息化建设的资源投入

  中小企业发展以信息化为基础的电子商务,须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心,利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。

  3、建立高效信息收集系统,优化资源配置

  信息网络时代,及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的MIS信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库,并对信息进行加工处理,进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合,进而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。

  4、选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本

  社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈,中小企业无法通过自身来解决。因此,中小企业可以采取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接仓储、运输代理后,为减少运行费用,提高服务质量,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必然在整体上尽可能的加以统筹管理,使物流合理化。同是,支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担,进而降低交易风险。

  5、以客户为中心,提供优质服务系统,建立忠实的客户群

  现代客户需要强调的是个性化服务,网络服务系统为客户提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些都迎合了现代消费个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使客户服务成为电子商务必不可少的环节之一。中小企业须以客户为中心,提供完善的售前、售中、售后的服务体系,实现人性化的服务。

  最后,政府要加强电子商务使用环境建设,着力建设一个规范、安全的电子商务使用环境,进一步加强电子商务标准和安全技术的研究推广、建立和完善电子商务相关的法律法规,从而为中小企业发展电子商务创造良好的外部环境。

2025商务策划书 文档13

  一、 关于店铺运营:

  1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

  2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的。80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

  3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

  4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

  5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可看到,通过搜索的自然流量就可稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

  6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

  7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

  店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

  二、关于参加团购网:

  可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

  三、关于产品与库存问题:

  专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

  四、人员安排:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

  1、需要以良好的态度完成常规的'客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

  2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

  3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

  推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。

  五、店铺活动安排:

  跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

  六、整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但是不可做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。

  2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但是执行很重要!

2025商务策划书 文档14

  电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Net实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动,电子商务是推动未来经济发展增长的动力。它的推动将打破时空的限制,改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通,有效地降低企业生产成本,提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会,使消费者得到更多的实惠。

  电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

  国外一些先进国家在发展电子商务的同时,还通过互联网为广大民众创造新的就业机会。比如美国的eBay电子声纳鼓舞公司,其无店铺经营模式已经为10万多失业人员创造提供直接的就业机会,其中极大部分是通过网络商店的方式进行自主创业的。在我国。近两年来电子商务交易已获得众多消费者的认可。交易额也以10%的速度增长。整个电子商务市场的发展前景非常广阔。 网络开店是电子商务概念应用的具体化,全民学习网上开店,掌握网上购物对推动中国加快电子商务强国有深远的战略意义,一个国家电子商务的发展水平也体现了一个国家网民对互联网的利用程度。最近淘宝在网上发布《xx年第一季度淘宝网上购物报告》报告显示淘宝网xx年第一季度的总销售额为70亿,相比去年增长了一倍,这一数据同时也接近淘宝在xx年全年总交易额(80。2亿元)。

  C TO C模式是在三种模式中发展最为迅速的,因为全球上网人数在不断增加,网民“平均网龄”增长,参与互联网活动的“广度和深度”也在提高,另外网络技术的普遍使用及信用卡的使用等在线支付方式的便捷和全球物流体系的初步完善也是促进C TO C发展的重要力量。

  截至xx年第一季度,淘宝卖家中月利润超过20xx元的有10万家。这意味着我国有10万人在网上依靠电子商务解决了就业问题。但是,要成为像那10万人一样通过电子商务网络商店赚钱,那么你必须有一定的电子商务知识,还要有敏锐的网络市场眼光。在进入网络市场前必须作一定的市场分析和项目规划。那么,现在就让我作一下我网店规划书吧!因为这才是起步的关键!

  第一章:商业模式慨叙

  第一节:电子商务盈利方式

  电子商务的经营模式决定了电子商务企业的盈利模式,不同类型的电子商务企业其盈利模式是不同的,今天我们说的电子商务主要是通过以下这个模式获得盈利:

  销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售从而获取更大的利润,如麦包包电子商务网站。

  第二节:线上线下发展战略

  线上销售为电子商务零售和代理销售模式,线下销售为实体代理批发销售模式,通过发展线上电子商务模式的发展和成长,推动和转化带动部分下线销售商家,通过线上吸引加盟代理商加盟线下销售。

  第二章:项目可行性分析

  第一节:电子商务的优势和特点

  电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

  一、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会。处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。

  二、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

  三、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通。

  四、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

  五、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。

  六、互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

  综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于世纪最后的十年出现在人们面前。和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢?

2025商务策划书 文档15

  一、网店概要

  1、投资安排

  资金需求量: 5 万元 相应权益:无

  2、网店基本情况

  网店名称: SHOES LOVE

  网店地址:淘宝网

  网点注册人:

  电话:

  E-MAIL :

  地址:

  网店性质:个体经营

  网店的主营产品:鞋子

  3、网店的宗旨

  4、网点资料简介

  浪漫的生活,不一定是在特定的场合特定的节日才营造出来的。只要感觉到了,一双平平凡凡的白色布鞋也会充满艺术性和浪漫色彩。生活中的每一个细节,都是可以用心来传递的。我们的网店意义在于将你的那份真心、情意与孝心用手绘画诠释到洁白的鞋面上。一件简单的单品,是用心来调和色彩,能让你的爱人你的亲人以及你的朋友感触到那贴心的温暖。我们网店立足做到客户最大满意度,网店为你提供各类创意手绘鞋,这个创意可以说我们网点自己的设计,但我们更希望通过你的故事来表现那一幅幅生动的情感绘画,有故事才有灵气。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。

  二、网店管理

  1、 负责人:

  2、 经营团队:

  3、 外部支持:(指导老师)

  三、市场调研概况分析

  1、

  2、目标市场的设定:着重与年轻的消费者群体,年龄在 14 —至 40 岁之间的朋友,这些消费者是我们 “ shoe love show love ”网店最大的客户群。

  3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素:随着网络的发展、电子商务的扩大,大多数年轻人越来越喜欢网上购物,因为网上购物不仅时尚,还可以节约大量时间,并且网上大量的商品足以满足消费者需求。

  4、产品现状:市场状况良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有着很大的发展壮大空间。

  5、市场趋势预测和市场机会:经过我们的市场调查,追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。

  四、竞争者分析( SWOT 分析)

  劣势:周期长物流问题多,保密性差;从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多;网络安全问题,网络的网络、病毒以及木马网银等不安全因素;信誉的评价,这是买家购物的很大标准之一。

  优势:鞋子DIY有助于吸引顾客眼球,加之我们的手绘画是根据客户自己的故事绘制的,极具个性化且价格合理,我们承诺将产品做到客户满意为止;没有市场竞争者。

  机会:网上购物的消费者市场巨大,商品推出面相对人群广;网上商品种类多种多样,可以找到更好的货源提供者;提高商店知名度,利于商品的销售。

  威胁:网店的运营依附于大的交易平台,受交易平台的约束力强;我国的电子商务法和支付体系不完全,在很大程度上制约了网点的发展扩大。

  五、网店的主要发展战略和阶段目标

  1、战略目标:一直以来,我们都是追求并执着于一个目标——只为你的爱而创业,只为你的爱而存在!shoe love…show love !

  2、阶段目标:进入市场,开发客户。为提高店铺人气,在开店长期进行一定的营销推广。

  3、进度安排:第一阶段:市场调研,分析问卷

  第二阶段:淘宝网开店,维护

  第三阶段:宣传推广

  第四阶段:金融业正式运营轨道

  六、项目技术独特性

  1、做个性:根据马斯洛的需求层次来看,但人嘛的温饱得到满足之后,便开始注重生活的品位了。追求潮流、个性、时尚,我们所放在网上的鞋子,全部都是来源于生活情感,保证是独家首创。

  2、做创意:“如有雷同,回家跪键盘”,这是我们“SHOE LOVE SHOW LOVE”网店前进的方向,在q群里,百度贴吧,天涯论坛,猫扑网等潜在客户聚集地挖掘客户。

  七、已投入资金的用途

  1、进货:主要资金使用出

  2、盈余资金使用方向:

  八、网店目前产品及主要介绍

  1、产品生产:

  资源及原材料供应:厂家

  产品标准、质检及生产成本控制:绝对做到以客户为中心,发现损坏的物品,坚决不予出售。

  包装与储运:通过快递或邮政投送,保证产品没有污损。

  2、产品价格介绍及方案:

  1*定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,对产品的需求程度及喜爱程度给出适当的定价。一般情况下为一物一价。

  2*影响价格变化的因素和对策:

  3*服务介绍:为客户提供个性、时尚并附有自己感情的手绘鞋,创意来源于我们生活中对亲友爱人感情的表达方式。在我们的货柜里陈列了许多谢,如果没有你中意的,我们将根据你自己的情感故事为你定绘属于你的那双鞋。我们会在接到订单的第一时间和客户取得联系。

  九、网店优势说明

  我们做的是集舒适性、实穿性、观赏性为一体的商品。

  我们的价格合理,商品质量绝对保障,杜绝假冒伪劣商品。

  十、市场营销

  1、销售政策的制定:创意营销:我们卖的不是鞋,我们卖的是创意,是你的情感。

  2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务:网上销售,第三方物流,专注服务

  从前期店面设计,从地域、季节、消费者习惯、经济水平差异等方面进行考虑,保证全方位的服务。

  3、主要业务状况:网站属于零售商,支持团购,方式另议。

  付款方式:支付宝、财付通、网银、货到付款、邮政汇款。

  运货方式:快递 EMS

  折扣策略:VIP 秒杀 买够一定金额进行返还 不定期推出特价商品 送礼品 送积分 免运费

  1、销售队伍情况及销售福利分配:除工资外,按销售额分配奖金

  2、促销和市场渗透:

  ① 主要促销方式:送积分,送小礼品,买够一定金额返还相对金额

  ② 广告/公关策略:在百度贴吧、天涯论坛、腾讯q以及猫扑网等大性网站进行宣传

  宣传策划案:

  网店初步定位:把根据感情故事制作手绘鞋的网店当做一个营销平台,而非企业公司的简单推广式网站。我们给顾客的是述说着他们心灵故事的实体物,我们将他们内心抽象的想法生动的活现在鞋面上。

  营销模式结构:

  创意情感手绘鞋电子商务网店+网站(淘宝、易趣、拍拍、当当)+博(新浪、网易、搜狐)

  核心营销运营模式。

  用户会员制:

  会员制度可以说是营销网店的核心模式,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制的好处主要包括:

  1、客户主要性 客户可以很自由、很自然的.浏览商品,并做出自己的判断。

  2、客户互动性 网店下方的买家评论可以作为客户间购买商品的参考,并向商家推荐一些富有创意的绘画。

  3、客户激励性 网点上的积分制度是其网上行为的评价,积分多的客户我们可以在假日或者店庆的时候给予特别优惠。

  产品结构优化:

  1、首页展示:首页的商品展示区将分为三个板块,“我们的热销商品”,“他们的故事感动你了吗”(那些有故事的买家做的鞋) “你的故事也能让他们感动”(一双纯白的鞋,正等待着顾客说出他们的故事)

  网店根据感情的分类将产品也归类来超链接,链接版块包括:爱情、友情、亲情以及其他,在这些大标签下还设小的搜索条件,包括颜色,面料等,以方便顾客搜索。

  2、产品展示及说明:把所有的鞋都拆开,上传鞋子给角度观看的图片,并详细说明鞋子的面料,鞋码,以及颜色等,让顾客在第一时间了解他们看中的产品。

  3、产品制作流程:通过顾客叙说的故事绘制图片,让后以电脑合成的方式做出效果预览图片,当客户满意时我们便实际操作,从拍下到收到货物,我们保证不超过七天。

  口碑营销:

  利用客户的宣传,推广我们的网站和产品,口碑是营销最好的方式。我们可以通过客户把我们的网址或店名发送到q上,贴吧里来推广,或者口头上向朋友推荐,我们会相应的给顾客一些折上折的优惠。

  网店营销模式:

  掌握网店交易技巧,充分利用好网站,从网上获得最直接的买家,并把他们带到自己的主网店上来。充分利用各大门户网站宣传自己的产品和网店。

  网店目的及优势:

  树立网店形象:我们是做创意情感的网店,店的品牌形象至关重要。特别是在网络极其发达,信息传播极其快速的今天,通过网络来了解产品形象及网点实力的人是特别多的。因此,网店一定要树立一个积极正面的形象,这往往决定了客户对企业产品的信心。

  优化网点内部管理:网店的实施可以使资源损耗、成本降低,加强员工间的联系和沟通,大家信息共享,可以使得网店的经验和运作达到最优化。

  增强销售力:将我们的产品具有的个性、时尚、以及富含情感等优势充分传播出去,使得市场细分的优势得以在销售额上体现。

  提高附加值:让顾客认为购买我们的商品,不仅是买到了那双看得见的鞋,更重要的是绘制在那鞋面上的那份情感,当然还包括我们店承诺的售后服务。我们为顾客提供便捷的、有效地、即时的244小时网上那个服务,我们在任意时候接受客户提出的问题,并及时给出答复。

  网店商品的宣传策略:

  1、折扣促销 由于网上销售本身的局限,顾客在购买鞋子时不能直观、全面的看到,也不可以试穿、触摸,再加上配送成本和付款方式的复杂性,可能会导致网上购物和订货的积极性下降,我们会适时的做一些大的折扣,以此促使客户网购。

  2、赠品促销 赠品促销不仅能达到折扣促销的目的,还能提升网点的知名度,可以鼓励消费者经常访问网店,一伙得销售机会。我们店鄙视以假货、劣质品作为赠品发放。

  3、限期供应 “限期供应”对消费者具有极大的诱惑,有促使消费者抓紧时间购买的作用。我们还会推出一些诸如秒杀之类的活动,以增加网店知名度。

  4、与其他网站建立一些友情链接:我们可以和那些买衣服饰品的商家交换店铺链接,当别人的店铺上了首页我们也可以获得收揽客户的机会。

  5、利用身边的关系网:网店成员都印制名片,上面包括简单的网店信息、主营商品信息等内容。去校友网、q空间留言,让你的亲友们没事去逛逛吧。

  6、市场开发规划: 通过情感来绘制鞋子,这自然需要强有力的创意以及精湛的绘画艺术,我们的DIY鞋子将与其结合,形成一套独具特色的盈利手段和营销模式。我们的商品,不跟着潮流,我们要青春,积极向上,我们要创造潮流,让潮流跟着我们走。

  十一、风险分析

  1、资源(供应商)风险

  我们店本着提供最实惠、最新颖、最富感情的理念在做商品,但是由于各种原因,货品供应出现偏差,将会给网店的运行带来一定的风险。

  2、进货的风险

  ①供应商发出的货出现质量问题,而无法进行退换

  ②进货人员工作失误

  ③采购预算不准,超出预测

  ④货物运送过程中不可预测的意外

  3、市场不确定性风险

  电子商务网站的大部分资金都用于商品的采购和库存,商品的需求量完全是根据订单来做的。在运营的过程中可能出现的不确定因素导致的风险。

  4、研发风险

  我们对客户的故事诠释出来的画作客户不喜欢,造成人力物力上的耽搁。使网店的运行速度减慢。

  5、成本控制风险

  主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,以及负债等过程中产生。

  6、资金链的风险

  商品在短时间内销售量较少,而初期的投入长久没有收回。

  7、竞争的风险

  互补品或者市场追随者的加入降低市场份额、

  8、交易安全的风险

  网络的信息数据传输被窃取或者破坏;运输途中由于第三方物流的失误造成的损失。

  9、政策风险

  政府在应对各种经济状况下采取的决策,如:政府对网上交易实行税收等,也会降低店铺的收入。

  10、财务风险

  网店创办时产生的负债,在一段经营时间之后,网点是否有能力偿还。固定成本在销售收入中所占的比重是否合理,我们要做到最近结构的最优化,维持适当的负债水平,充分利用资金获取财务收益,提高网点的盈利能力。

  11、管理风险

  这里主要涉及人员的流失,对关键人员的依赖,以及员工的不忠诚。

  12、关店风险

  由于市场竞争过于激烈,网店缺乏管理,经营方式不当,市场不完全接受我们的产品等各因素导致网店关门大吉。

  十二、应对风险采取的措施

  1、和供应商建立良好的合作关系,保证供应商方面不出现问题,即使供应商自身出现问题也会提前告知详情。

  2、利用网店的优势或者地域时空的差价来获取足够的利润。

  3、接到订单发货后,双方及时联系,并对货物实施时时监控。

  4、通过向校园网、粉丝网站发帖,专业制作班服、吧服等。

  5、建立良好的顾客关系,将顾客的肯定意见广为宣传。

  6、利用网络定期向客户发送相关产品的介绍以及上架的新品。

  7、不断探索,不断创新,不断改进。

  十三、需要技能

  1、对商品进行市场定价以及消费者心理定价,锁定目标消费群。

  2、不断摸索,不断积累经验。

  3、价值上的创新,用赚到的钱扩大项目或者开发新项目。

  4、熟悉网络交易平台的规则。

  5、销售技巧的把握和顾客关系维持,以及诚信经营。

  十四、网店版块简图和说明

  1、Shoeslove 图片

  2、花有花语,鸟有鸟语,鞋子也有属于它的语言哦,作为主人的您想让它开口吗?

2025商务策划书 文档16

  一、隆力奇电子商务是什么?

  隆力奇公司是一家集生产销售于一体的民族日化第一品牌企业,同时又是获得国家商务部直销牌照的合法阳光的直销企业,公司成立于1984年,XX年进入国际市场,20xx年第一家启动电子商务,这种全新的营销模式称:隆力奇地址营销结合电子商务符合型营销平台

  二、怎样加入隆力奇电子商务?

  加盟工作是直接在网上进行,在网上订购对应价格的产品。公司为我们准备了四种加盟方式:

  1、一次性购买1600PV的产品,折合人民币2400元左右,成为普卡会员。提成8%周封顶10000元;

  2、一次性购买4800PV的产品,折合人民币7200元左右,成为金卡会员。提成10%周封顶50000元;

  3、一次性购买11200PV的产品,折合人民币16800元左右,成为白金VIP会员,提成12%周封顶150000元;

  4、一次性购买22400PV的产品,折合人民币33600元左右,成为钻石VIP会员,钻石VIP的分红按公司全球总业绩积分的1、5%进行平均分红(周结周发),即所有获得公司钻石VIP资格的经销商,便可享受公司每周全球总业绩积分1、5%的平均现金分红和白金卡及本级别对应的一切收益;钻石VIP分红累计享受约满40000元后即封顶退出分红,退出分红后继续享受白金卡及本级别对应的一切收益;支付成功即可拥有隆力奇事业的经营权利,取得隆力奇所有产品的代理权,一个属于你个人的大型网上超市及独立的网上办公室。

  三、我怎么拿到我定购的产品?

  产品直接在公司网上平台定购,生成订单后,公司将会把产品通过快递送货到你家。

  四、我怎么可以赚到钱?

  自己做有钱赚,团队运作可以赚到大钱,形成管道式的倍增收入。每天老师手把手的教,教练配合引导,把你的能力快速提升,马上就可以开展业务,做全国甚至全球市场。

  五、我怎么拿到奖金?

  公司每周会把奖金直接打到你的个人银行账户。

  六、隆力奇优势在那里?

  1、商品多元化(保健品、化妆品、个人护理用品、家居清洁用品、保健养生茶、韩国生食、活能π水杯子午流注低频治疗等1000多单品)

  2、公司合法化(09年取得国家商务部颁发的直销牌照)

  3、物流全球化(全球送货到家)

  4、时机最佳化(公司刚启动全球电子商务市场)

  5、制度人性化(轻松创业压力小,无限收入保障)

  6、操作简单化(在家创业随时随地可以推荐和购物)

  7、电子商务化(支付、报单、开发市场全在网上)

  8、系统网商化(团队在线指导、培训、配合、带动)

2025商务策划书 文档17

  一、时间:-3-9星期二15:00——16:00

  二、参与人员:伍鹏老师、纪检部干事、08电商本1班同学(人数:63人,实到:62人,缺席:1人彭子维)

  三、流程:班会开始——纪检部干事宣传活动——团支书宣传入党事宜——伍鹏老师讲话——14期积极分子投票——纪检委员宣传校内外安全及宿舍卫生问题——体育委员宣传足球赛有关事宜——班会结束

  班会具体流程

  1.纪检部干事宣传“守纪自检”活动。宣传关于宿舍纪律,例如按时关灯、关电脑、不能携带违规电器进入宿舍等,并说明本次活动的评分标准。

  2.团支书梁莉璎讲解有关入党申请书、个人自传和思想汇报的写法以及递交时间。

  3.伍鹏老师发表讲话。

  a)首先是计算机、英语以及助理电子商务师等级的考试报名,提醒同学们要及时登录信息系统报名,并且做好备考工作。

  b)然后是代表杨霄彩老师分析我班在第三学期学习方面的表现,总体表现较好。

  c)最后谈到入党以及接种疫苗,入党的投票应该公平公开,接种疫苗方面同学们以自愿为原则。

  4.纪检委员钟晓霞宣传安全及宿舍卫生问题。

  a)晚上尽量少外出,若需要外出,女生尽量找男生陪伴。

  b)外出时身上的财物要妥善保管,若不需要则尽量少带。

  c)宿舍方面做好卫生,门后不贴广告纸,物品摆放整齐,被子蚊帐叠放整齐方向一致。

  5.体育委员黄译毅宣传近期将要开展的足球赛。有意者带上需要的证明到其处报名并了解具体规则、流程。

2025商务策划书 文档18

  一,活动背景

  “要么电子商务,要么无商可务。”

  截止XX年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较XX年底增加7330万人;我国手机网民规模达3.03亿,依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力;最引人注目的是,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用, 预示着更多的经济活动步入电子商务时代。伴随着互联网迅猛发展,传统的生活方式已经满足不了大众的日常需要。遗憾的是,各大高校内电子商务尚未形成一股学习风气,多数人对电子商务一知半解,把网上购物等同于电子商务,是电子商务的全部。这是一个普遍的知识误区。

  要么与时俱进,要么无所适从!

  团购,一个XX年才兴起的电子商务模式,被称之为“c2b”。通过聚集起数以百千计的团友,运用最简单的经济原理——“量大价优”加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。作为一种新的生活方式,团购给我们带来的爆炸力已经逐渐显示出来了。

  发挥电子商务协会特色,打响电子商务协会品牌

  作为广东轻工职业技术学院内电子商务爱好者与学习者自发组成社团——电子商务协会身上肩负着探索校园电子商务活动形式,营造校园学习电子商务氛围的使命。经过电子商务协会全体成员长时间的讨论、论证,得出“团购”这一新兴的电子商务模式具体可操作性,代表了电子商务性质,有利于推广电子商务知识的结论。

  在这样的背景下,组织一场符合时代潮流,彰显大学生新时代积极向上风貌的活动势在必行了。

  二、大赛目的

  1.发挥电子商务协会特色,打响电子商务协会品牌

  2.营造校园电子商务的学习氛围,促进对大家电子商务的认识

  3.促使同学们学习团购知识,培养同学们的营销策划及组织能力,

  4.引导同学理性消费,为同学带来新的生活方式,促使团购成为一种日常行为。

  三、大赛特色

  1.电子商务协会策划举办——电子商务协会举办电子商务类型的大赛,正是发挥协会特色,打响协会品牌的表现。

  2.高校首创——团购这一新型电子商务形式目前尚未在其他大学校园中举办过类似的大赛,也就是说我们策划举办的这一次大赛将会是高校首创。

  3.参与人群庞大——大赛有两条关系链:商家——团长——平台——团员及团员——平台——团员。这两条关系链的每一个环节都可以吸引数以千百计的人参与其中。

  4,范围可以无限扩大——假如资金充足,这个大赛可以扩展到其他高校,只要探索出一个可行的模式,即可以复制到其他高校。

  5.力求操作简单,人人都可以参加——我们协会力求将这一看似相当专业的大赛做到大众化,简单化,人人都可以参赛,人人都可以团购。而且还会为选手们提供培训,货源,物流公司等方便。

  6,四方共赢——这是一个四方共赢的比赛,平台提供商可以得到人气,商家得到知名度,团长得到自己的能力及相应的利润,协会发挥了自己的特长。

  四、参赛对象:

  广东轻工职业技术南海校区全体师生

  五、时间及安排:

  1,大赛启动阶段:3月20日—30日,举办方协会与赞助商,平台提供商,部分供货商家进行接触并确立双方合作关系。

  2,测试阶段: 4月1日—8日,协会将在协会内部小试牛刀,组织一场的团购比赛演习,为正式比赛提供经验。

  3,宣传准备阶段:4月中旬,协会组织人手采取设计统一宣传口号,海报,横幅,宣传单,轻院电台广播宣传,q群宣传,编写、投放新闻稿。并接受选手报名,组织选手培训。

  4,正式比赛阶段:4月中下旬(历时8至14日),协会组织比赛,统计比赛成绩,并组织颁奖晚会公布成果,颁发相应的奖金奖品。

  专业的团购组织的团购流程:

  1.注册成为团购组织的会员

  2.向团购组织提交你的购买消费意向或者直接报名参加已有团购活动

  3.收到团购组织者的活动邀请

  4.在约定时间前往活动地点(品牌经销点、卖场或者大型的展卖场)参加团购活动

  5.挑好自己要购买的产品后下订单

  6.验货付款提货

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